跟踪：东风天龙召回情况跟踪调查

网友回复情况汇总：

“menguoyong”：没解决
问题描述：我们三个车都是这一根管的毛病，在内蒙古冬天刹车不回位，我们是油罐车，只能往气管里灌甲醇。
截止时间：6月11日

“zhangfeng”：没解决
问题描述：DCI420一根管车型
服务站答复：服务站还说不知道
截止时间：6月8日

“品位孤独”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：江苏南京东宁服务站
服务站答复：3月份登记，4月份接电话通知，因出车回家晚了两天属于我的管换到别的车上了，5月份下来一半了没任何信息回馈。昨天打电话去东风总公司了答复是继续等待，具体多久时间不详
咨询时间：5月16日

“平安中国 ”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：锦州东风服务站
服务站答复：说不是一根管，回馈用户活动迟迟没有结果,东风热线说他们说有的就是有，没有的就没有，就这答复
时间：5月10日

“雪豹卡车”：没解决
问题描述：公司有100辆340的天龙半挂牵引车，没人给说。09年我几个同事出了大事故，最后都说是车速太快。最后有个同事给我说，第一脚下去车不站，第二下下去车拴翻了，当时我有点不信，慢慢我才发现刹车就是不太好用。
时间：5月9号

“红星一人”：没解决
问题描述：一根管车型
服务站答复：说不在召回范围
时间：5月9日

“重汽中国” ：没解决
问题描述：一根管车型
通知的服务站：青岛服务站
服务站的答复：接到服务站的通知电话，但是有关配件还没有到 等配件到了再另行通知。
时间：截至2013年4月21日没有解决

“归来的卡车司机  ”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：成都擎帮站
服务站答复：我们不知道，自己去问东风售后。
咨询时间：4月26号

“万事大吉”：没解决
咨询服务站：山东青州
服务站答复：无配件
咨询时间：4月17号

“123690”：没解决
通知服务站：荆门华瑞服务站
服务站答复：没配件等，八月后用户付工时费一百多元
时间：截至到4月13日没有解决

“水真的深”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：湖南长沙服务站
服务站答复：先给北方的车换,南方长沙的配件还没到
咨询时间：4月8号

“走路有风”：没解决
咨询服务站：深圳盐田服务站
服务站答复：没有配件，要等待
咨询时间：4月4号

“劳苦大众”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：湖南省澧县澧阳镇西郊汽车修理厂
服务站答复：没配件没通知
咨询时间：3月30号

“狼王”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：北京东风元通汽车销售有限公司/北京宸驰汽车销售有限公司
服务站答复：不在召回范围内，只有7周年纪念活动
咨询时间：3月27号

“zhaox1976”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：南宁桂炎华
服务站答复：不在召回行列，T38系列还没部件
咨询时间：3月26号

“心碎常枫”：等待解决中
问题描述：一根管问题去年自己改了，螺旋管过短问题还没改
咨询过的服务站：四川广元、陕西汉中、勉县、宝鸡
服务站答复：听说过，但没配件，没详细的改造技术资料；同时车辆不在召回范围，需要把车开过去确认，请示东风厂家。
时间：截至2013年3月26日：服务站通知一根管可以改了，螺旋管还没有配件。

“熊三”：没解决
问题描述：属于召回车型
咨询的服务站：韶关服务站
服务站答复：尚未解决，厂方没有下通知
时间：截至2013年3月25日没有解决

“天龙走天涯 ”：没解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：酒泉泽瑞公司
服务站答复：具体材料还没到，到了再电话通知
咨询时间：3月25号

“小0-0羊”：没解决
问题描述：“一根管”
通知服务站：临汾服务站
服务站答复：没有配件，还不确定能不能整改
咨询时间：6月12号

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“东郭先生”：已解决
通知服务站：邯郸海汇服务站
服务站答复：换了两根管子和几个接头，每跑上两千多公里 上排前边的气筒就能放出好多水
时间：截至到4月12日还没解决


“车神小子”：自己已改装
问题描述：一根管车型
服务站答复：一年前自己动手整改以完毕，等二汽黄瓜都凉了
时间：5月19号

“勇闯天涯”：已解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：成都一个小服务站（在成都大丰客运站北边一点）
服务站答复：换了一根管
更改时间：5月4日

“天龙32117”：已解决
问题描述：一根管车型
服务站答复：一根管已经改了，但是螺旋管没有改，不知道在不在召回之列
咨询时间：4月29号

“tongjinnan ”：已解决
问题描述：一根管车型
咨询的服务站：唐山东风销售有限公司
服务站答复：改了三根管，赠送了一套柴滤
更改时间：4月28日

“song406721”：已解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：焦作市交运东风服务站
服务站答复：更改一根管
咨询时间：4月19号

“yr6688”：已解决
问题描述：一根管车型
通知服务站：四川乐山超越服务站08332631018
服务站答复：把一根管给我改了，送了柴滤2个。
更改时间：4月18号

“我爱重卡大马力”：已解决
问题描述：一根管车型
咨询的服务站：石家庄正定服务站
服务站答复：改了三根管，赠送了一套柴滤
更改时间：4月16日

“解放西北王”：已解决 (帖子地址：我的天龙<一根管>已整改)
问题描述：一根管车型
咨询的服务站：茌平 肖庄东风服务站
服务站答复：整改气管，改成一进一出，另赠送一套柴油滤芯一套！
时间：4月15日

“熊三”：已解决
问题描述：“一根管”车型
通知服务站：英德市东风服务站
服务站答复：改了一进一出的气路,散热管没有换，拿到柴油滤芯
时间：4月12日

“海阔√天空”：一根管已改，螺旋管没改（213楼起有详细图片）
问题描述：一根管车型
咨询服务站：云南省昆明市
服务站答复：更改一根管，螺旋管没有接到通知，送了三个柴滤
咨询时间：4月7号

“mc11073”：已解决（帖子地址：我的天龙6x4换了两根管）
问题描述：一根管车型
咨询服务站：济宁首创服务站
服务站答复：一根管换成两根管
咨询时间：4月4号

“ベｗǒ吥後悔”：已解决
咨询服务站：河南济源东风服务站
服务站答复：更改管路，送了3个柴油滤芯
咨询时间：4月4号

“13425”：已解决（209楼有详细图片）
问题描述：“一根管”车型
咨询服务站：重庆嘉峰服务站
服务站答复：一根管自己更改，服务站更换螺旋管
咨询时间：4月2号

“流浪者 ”：已解决
问题描述：一根管车型
咨询服务站：保定神龙服务站
服务站答复：换了三根管。另外赠送一套柴油滤芯
咨询时间：3月27号

“507霸龙”：自己已改装
问题描述：一根管车型
咨询服务站：忻州通顺汽车服务有限责任公司
服务站答复：一根管给改，螺旋管不给换
咨询时间：3月27号

“403446370 ”：已解决 （121楼有详细图片）
问题描述：一根管车型
咨询服务站：陕西北盛服务站
服务站答复：免费更改气路，赠送2个柴油滤芯，以后修车工时优惠30%材料优惠30%
咨询时间：3月26号

“DY33476266”：已解决
问题描述：一根管
服务站答复：在服务站免费改了一跟管，还拿了东风牵引车7周年活动的赠品
时间：2013年3月25号

“爱在旅途2012”：已解决
问题描述：一根管车型
通知服务站：漯河恒昌服务站
服务站答复：已经更改，送一套柴滤。
修改时间：3月25号

“冉俊川”：已解决一半
问题描述：更换干燥器螺旋管
服务站答复：接到东风电话在邛崃服务站更换完毕
时间：2013年3月25日
帖子链接：东风公司招回换螺旋管

“孖公柜 ”：自己已更改，服务站没配件
问题描述：一根管车型
咨询服务站：东莞永奥汽车东风服务站
服务站答复：“一根管”整改目前还没有配件无法进行
咨询时间：3月24号


很多网友的回复还不是很全面，为了方便其他天龙车主做更好的参考，还劳烦大家把解决的进度、服务站的具体情况、具体的答复、以及服务站的解决结果等，都给大家做个详细说明，最好配上照片，我们一起来监督东风的召回，同时也对服务好的东风服务站作出肯定。

我的天龙6x4换了两根管
我的天龙6x4换了两根管
我的天龙<一根管>已整改
我的天龙<一根管>已整改

本帖最后由 1106561 于 2013-3-25 16:03 编辑

l鍒樺摜鍔熶笉鍙?病

我的车不在召回范围内,是一根管,去年自己改了,螺旋管过短的问题还没有解决,一直到今天为止,服务站打电话,还是没配件,没详细改造的技术性资料,继续等待中,,估计也是空话一句,让等待慢慢就没人管了,

在四川广元的服务站，陕西汉中，勉县的服务站，一直到宝鸡的服务站，都一个回复，听说有这么一回事，但是到现在没配件，没详细的改造技术资料
在一个，我车不在召回范围内，他们说要去服务站，他们看了以后，在请示东风厂，看人家管不管，一直到刚才，我打电话去服务站，都是先让我把车开过来，他们看下，确认以后，才给厂家汇报，能不能解决还是另外一回事

[del]该用户发言已被删除[/del]

灌水是什么意思啊

差不多  就名义上的召回   去了就告诉你配件没有  等得起吗？ 我看这召回就是张废纸

你有车吗 你的车是天龙一根管吗

你管的挺宽啊？

我的天龙是召回车型可去韶关服务站都说厂方没有下通知。我们卡车司机要怎么办？

看到车黑打个招呼

我的车今天去我们当地服务站改了一根管.>~

我身边上百台车是一根管的问题,最近我和他们说了天龙刹车存在的缺陷,有的人信了,有的人不信,说他的刹车挺好的,好象咱跟他开玩笑一样,但是有一个问题,他们都承认了,天龙车,刹车冬天出现挂车没刹车,或者挂车刹车解除不了,主车走,挂车不走的问题,有时候踩一脚刹车,挂车不走了,下去用火烤,对于信的人,咱们尽一份力,对于不信的人,多说无益,哪天出了事,自己去后悔吧,

你们俩如果斗嘴，在其他地方或者QQ里面。

你们俩如果斗嘴，在其他地方或者QQ里面。

我没那闲心  是他先斗嘴的  我可没回第二贴

我给服务站打电话了，说螺旋管还没有到，我等不及就装货出来了，我给石家庄正定服务站打的电话，0311--88781190，请教一下，只更换螺旋管不能解决一根管问题吧？？？

这个置顶帖子比昨天的好多了这才是卡友们希望看到的赞一个。

没有责任的企业，它走不远了

本身这个是跟踪调查，不希望你们把情绪带进去，谢谢合作。