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 楼主| 发表于 2013-3-25 15:35 | 显示全部楼层
专属论坛:东风商用车  东风天龙 
3月19日东风商用车发布公告称,将针对部分天龙“干燥器进气钢管散热效果不良”以及“一根管”[[url=判断是不是“一根管” 就看储气筒背后]如何判断?点这里[/url]]问题实施免费维修。已经过去好多天了,实际情况怎么样呢?
  
1、你的车是不是在召回范围之内?如果不清楚的话,可以拍点照片发上来,大家帮着你来判断一下是不是。 
 
2、你有去修过吗?啥时候修的,修好了吗,是不是免费修的啊,回帖跟大家说说情况吧,最好都拍照传上来给大家看看。

3、没有修过的卡友打电话给东风了吗?东风的反馈是什么样的呢?服务站是什么态度?
  
我们希望这个帖子,一起来帮着和监督东风公司出来召回更换“一根管”。如果你的车是在召回范围之内,而你当地服务站置之不理,我们会将你的信息反馈给东风公司,并且曝光在网站上。
  
东风公司质量服务电话:0719-8885555
  
备注:
  
1、如何验证自己的天龙是不是“一根管”?请点击:判断是不是“一根管” 就看储气筒背后
  
2、查询东风商用车服务站,请点击:http://product.360che.com/s0/23_p0_c0_sStation.html
  
3、东风商用车对央视《看见》栏目报道说明东风商用车对央视《看见》栏目报道说明

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另外,我们从东风服务站了解到,东风天龙现在正好上市7周年,从3月1日起还在举行一个送“四重好礼”的活动,大家只要签订车辆管家服务协议后,可免费送整车燃油滤芯一套。大家除了去天龙服务站更换螺旋管和一根管问题,也记得免费要一套滤芯。
1.jpg
活动详细内容链接:天龙七周年回馈 到店即送柴油滤芯一套

全面了解天龙“一个管”事件,请点击专题:http://www.360che.com/zhuanti/20120608
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发表于 2013-3-25 15:40
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 楼主| 发表于 2013-3-25 15:40 | 显示全部楼层
网友回复情况汇总:

“menguoyong”:没解决
问题描述:
我们三个车都是这一根管的毛病,在内蒙古冬天刹车不回位,我们是油罐车,只能往气管里灌甲醇。
截止时间:6月11日

“zhangfeng”:没解决
问题描述:
DCI420一根管车型
服务站答复:服务站还说不知道
截止时间:6月8日

“品位孤独”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:江苏南京东宁服务站
服务站答复:3月份登记,4月份接电话通知,因出车回家晚了两天属于我的管换到别的车上了,5月份下来一半了没任何信息回馈。昨天打电话去东风总公司了答复是继续等待,具体多久时间不详
咨询时间:5月16日

“平安中国 ”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:锦州东风服务站
服务站答复:说不是一根管,回馈用户活动迟迟没有结果,东风热线说他们说有的就是有,没有的就没有,就这答复
时间:5月10日

“雪豹卡车”:没解决
问题描述:公司有100辆340的天龙半挂牵引车,没人给说。09年我几个同事出了大事故,最后都说是车速太快。最后有个同事给我说,第一脚下去车不站,第二下下去车拴翻了,当时我有点不信,慢慢我才发现刹车就是不太好用。
时间:5月9号

“红星一人”:没解决
问题描述:
一根管车型
服务站答复:说不在召回范围
时间:5月9日

“重汽中国” :没解决
问题描述:
一根管车型
通知的服务站:青岛服务站
服务站的答复:接到服务站的通知电话,但是有关配件还没有到 等配件到了再另行通知。
时间:截至2013年4月21日没有解决

“归来的卡车司机  ”:没解决
问题描述:一根管车型
咨询服务站:成都擎帮站
服务站答复:我们不知道,自己去问东风售后。
咨询时间:4月26号

“万事大吉”:没解决
咨询服务站:
山东青州
服务站答复:无配件
咨询时间:4月17号

“123690”:没解决
通知服务站:荆门华瑞服务站
服务站答复:没配件等,八月后用户付工时费一百多元
时间:截至到4月13日没有解决

“水真的深”:没解决
问题描述:一根管车型
咨询服务站:湖南长沙服务站
服务站答复:先给北方的车换,南方长沙的配件还没到
咨询时间:4月8号

“走路有风”:没解决
咨询服务站:深圳盐田服务站
服务站答复:没有配件,要等待
咨询时间:4月4号

“劳苦大众”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:湖南省澧县澧阳镇西郊汽车修理厂
服务站答复:没配件没通知
咨询时间:3月30号

“狼王”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:北京东风元通汽车销售有限公司/北京宸驰汽车销售有限公司
服务站答复:不在召回范围内,只有7周年纪念活动
咨询时间:3月27号

“zhaox1976”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:南宁桂炎华
服务站答复:不在召回行列,T38系列还没部件
咨询时间:3月26号

“心碎常枫”:等待解决中
问题描述:一根管问题去年自己改了,螺旋管过短问题还没改
咨询过的服务站:四川广元、陕西汉中、勉县、宝鸡
服务站答复:听说过,但没配件,没详细的改造技术资料;同时车辆不在召回范围,需要把车开过去确认,请示东风厂家。
时间:截至2013年3月26日:服务站通知一根管可以改了,螺旋管还没有配件。

“熊三”:没解决
问题描述:
属于召回车型
咨询的服务站:韶关服务站
服务站答复:尚未解决,厂方没有下通知
时间:截至2013年3月25日没有解决

“天龙走天涯 ”:没解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:酒泉泽瑞公司
服务站答复:具体材料还没到,到了再电话通知
咨询时间:3月25号

“小0-0羊”:没解决
问题描述:“一根管”
通知服务站:临汾服务站
服务站答复:没有配件,还不确定能不能整改
咨询时间:6月12号

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“东郭先生”:已解决
通知服务站:邯郸海汇服务站
服务站答复:换了两根管子和几个接头,每跑上两千多公里 上排前边的气筒就能放出好多水
时间:截至到4月12日还没解决


“车神小子”:自己已改装
问题描述:
一根管车型
服务站答复:一年前自己动手整改以完毕,等二汽黄瓜都凉了
时间:5月19号

“勇闯天涯”:已解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:成都一个小服务站(在成都大丰客运站北边一点)
服务站答复:换了一根管
更改时间:5月4日

“天龙32117”:已解决
问题描述:
一根管车型
服务站答复:一根管已经改了,但是螺旋管没有改,不知道在不在召回之列
咨询时间:4月29号

“tongjinnan ”:已解决
问题描述:
一根管车型
咨询的服务站:唐山东风销售有限公司
服务站答复:改了三根管,赠送了一套柴滤
更改时间:4月28日

“song406721”:已解决
问题描述:一根管车型
咨询服务站:焦作市交运东风服务站
服务站答复:更改一根管
咨询时间:4月19号

“yr6688”:已解决
问题描述:一根管车型
通知服务站:四川乐山超越服务站08332631018
服务站答复:把一根管给我改了,送了柴滤2个。
更改时间:4月18号

“我爱重卡大马力”:已解决
问题描述:
一根管车型
咨询的服务站:石家庄正定服务站
服务站答复:改了三根管,赠送了一套柴滤
更改时间:4月16日

“解放西北王”:已解决 (帖子地址:我的天龙<一根管>已整改)
问题描述:一根管车型
咨询的服务站:茌平 肖庄东风服务站
服务站答复:整改气管,改成一进一出,另赠送一套柴油滤芯一套!
时间:4月15日

“熊三”:已解决
问题描述:“一根管”车型
通知服务站:英德市东风服务站
服务站答复:改了一进一出的气路,散热管没有换,拿到柴油滤芯
时间:4月12日

“海阔√天空”:一根管已改,螺旋管没改213楼起有详细图片)
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:云南省昆明市
服务站答复:更改一根管,螺旋管没有接到通知,送了三个柴滤
咨询时间:4月7号

“mc11073”:已解决(帖子地址:我的天龙6x4换了两根管
问题描述:一根管车型
咨询服务站:济宁首创服务站
服务站答复:一根管换成两根管
咨询时间:4月4号

“ベwǒ吥後悔”:已解决
咨询服务站:河南济源东风服务站
服务站答复:更改管路,送了3个柴油滤芯
咨询时间:4月4号

“13425”:已解决209楼有详细图片)
问题描述:“一根管”车型
咨询服务站:重庆嘉峰服务站
服务站答复:一根管自己更改,服务站更换螺旋管
咨询时间:4月2号

“流浪者 ”:已解决
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:保定神龙服务站
服务站答复:换了三根管。另外赠送一套柴油滤芯
咨询时间:3月27号

“507霸龙”:自己已改装
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:忻州通顺汽车服务有限责任公司
服务站答复:一根管给改,螺旋管不给换
咨询时间:3月27号

“403446370 ”:已解决 121楼有详细图片)
问题描述:一根管车型
咨询服务站:陕西北盛服务站
服务站答复:免费更改气路,赠送2个柴油滤芯,以后修车工时优惠30%材料优惠30%
咨询时间:3月26号

“DY33476266”:已解决
问题描述:
一根管
服务站答复:在服务站免费改了一跟管,还拿了东风牵引车7周年活动的赠品
时间:2013年3月25号

“爱在旅途2012”:已解决
问题描述:一根管车型
通知服务站:漯河恒昌服务站
服务站答复:已经更改,送一套柴滤。
修改时间:3月25号

“冉俊川”:已解决一半
问题描述:
更换干燥器螺旋管
服务站答复:接到东风电话在邛崃服务站更换完毕
时间:2013年3月25日
帖子链接:东风公司招回换螺旋管

“孖公柜 ”:自己已更改,服务站没配件
问题描述:
一根管车型
咨询服务站:东莞永奥汽车东风服务站
服务站答复:“一根管”整改目前还没有配件无法进行
咨询时间:3月24号


很多网友的回复还不是很全面,为了方便其他天龙车主做更好的参考,还劳烦大家把解决的进度、服务站的具体情况、具体的答复、以及服务站的解决结果等,都给大家做个详细说明,最好配上照片,我们一起来监督东风的召回,同时也对服务好的东风服务站作出肯定。

我的天龙6x4换了两根管
我的天龙6x4换了两根管
我的天龙<一根管>已整改
我的天龙<一根管>已整改

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发表于 2013-3-25 16:01 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主退回

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发表于 2013-3-25 16:07 | 显示全部楼层
我的车不在召回范围内,是一根管,去年自己改了,螺旋管过短的问题还没有解决,一直到今天为止,服务站打电话,还是没配件,没详细改造的技术性资料,继续等待中,,估计也是空话一句,让等待慢慢就没人管了,

在四川广元的服务站,陕西汉中,勉县的服务站,一直到宝鸡的服务站,都一个回复,听说有这么一回事,但是到现在没配件,没详细的改造技术资料
在一个,我车不在召回范围内,他们说要去服务站,他们看了以后,在请示东风厂,看人家管不管,一直到刚才,我打电话去服务站,都是先让我把车开过来,他们看下,确认以后,才给厂家汇报,能不能解决还是另外一回事

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发表于 2013-3-25 16:13 | 显示全部楼层
[del]该用户发言已被删除[/del]

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发表于 2013-3-25 16:23 | 显示全部楼层
灌水是什么意思啊

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发表于 2013-3-25 16:39 | 显示全部楼层
【原帖由心碎常枫于2013-3-25 16:07发表在3楼

我的车不在召回范围内,是一根管,去年自己改了,螺旋管过短的问题还没有解决,一直到今天为止,服务站打电话,还是没配件,没详细改造的技术性资料,继续等待中,,估计也是空话一句,让等待慢慢就没人管了,


差不多  就名义上的召回   去了就告诉你配件没有  等得起吗? 我看这召回就是张废纸

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发表于 2013-3-25 16:46 | 显示全部楼层
【原帖由天津龙啸天于2013-3-25 16:39发表在6楼



差不多  就名义上的召回   去了就告诉你配件没有  等得起吗? 我看这召回就是张废纸



你有车吗 你的车是天龙一根管吗

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发表于 2013-3-25 16:49 | 显示全部楼层
【原帖由车无痕于2013-3-25 16:46发表在7楼




你有车吗 你的车是天龙一根管吗


你管的挺宽啊?

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发表于 2013-3-25 16:49 | 显示全部楼层
【原帖由Scandinavian于2013-3-25 15:35发表在顶楼

3月19日东风商用车发布公告称,将针对部分天龙“干燥器进气钢管散热效果不良”以及“一根管”[如何判断?点这里]问题实施免费维修。已经过去好多天了,实际情况怎么样呢?
  
1、你的车是不是在召回范围之内?如果不清楚的话,可以拍点照片发上来,大家帮着你来判断一下是不是。 
 
2、你有去修过吗?啥时候修的,修 ...


我的天龙是召回车型可去韶关服务站都说厂方没有下通知。我们卡车司机要怎么办?

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