【长城尊龙强劲伙伴】我为长城做调研，长城尊龙过丰年。

笨小孩陈伟

2.3中国石化润滑油公司品牌分析2.3.1品牌简介
    人类生活离不开机械和润滑，我们的梦想是用最好的油品陪伴您马达的奔腾。
中国石化润滑油有限公司来自世界500强中国石化，以“长城润滑油”塑造出中国广受欢迎的知名品牌，并以“SINOPEC”品牌走向全球市场，寻求更广泛的合作与服务空间。
　　源自航天润滑的基因，服务“神舟”系列载人飞船和“嫦娥”系列探月卫星的经验，使我们具有破解各行各业高端润滑难题的技术实力，并在高铁、远洋大型油轮上等诸多领域一一得以验证和展现。精良的工艺设备，全球标准组织和欧美行业协会的认可，以及国际通行的质量环保安全管理体系，我们全力打造出值得信赖的润滑精品。
　

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　“润于心，行更畅。”在大众生活领域，我们与全球各大车企都建立了富有成效的合作，在汽车养护品领域，也有系列精心设计的产品陆续呈现。而燃机润滑油、工业齿轮油、液压油、润滑脂、防冻液、刹车液、金属加工液、船用油及润滑油添加剂等21大类2000多个品种的产品，已广泛应用于机械、冶金、矿采、石油化工、电子等各个制造领域，贡献于社会和经济的发展。
　　“及时响应，快捷送达。”是我们对于客户的承诺。全球四百名权威技术服务工程师待命为您提供量身定制的润滑服务解决方案，50名客服专员随时在线接听各类润滑咨询，给您专业、周到的解答。国际互联网旗舰销售店方便您在各个地区轻松订购产品。
　　公司已在中国大陆、东南亚、澳洲、欧洲、南美洲、非洲等50多个国家和地区设有经销网络；在新加坡、阿联酋、美国和南非等国家的主要港口设有船用油供应网点。并于新加坡设立了新的润滑油脂产销基地。

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2.3.2品牌市场定位

　中国石化润滑油公司实施创新驱动战略，努力推进中高端市场发展，积极支持中国制造2025发展战略，为航天航空、高铁、远洋运输等高端产业提供润滑保障，大力推进机器人、风电、食品级润滑油脂等新领域应用，努力成为中国制造业发展的重要支持者与参与者。根据国家“一带一路”战略规划，加快“走出去”的步伐，提升中国石化品牌的国际影响力。以技术引领带动产业升级,率先实现向产业链中高端的转型发展。

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　　长城润滑油发展战略主要有四大战略：规模化发展战略、专业化发展战略、品牌化发展战略、国际化发展战略。四大战略以质量为根本，以“技术领先、产品领先”作为支撑战略，贯穿于战略制定和实施的全过程。


　　长城润滑油建立了以品牌为核心的经营模式。以品质和服务为基础，内强素质，外塑形象。
　　长城润滑油持续打造技术领先和产品领先企业，不断强化技术引领，推进技术和产品不断升级换代。

　　长城润滑油正进一步加快由生产制造型向制造服务型企业的全面转型，打造互联网+新型企业。
　　长城润滑油积极推进跨产业合作，大力推进自身的全球化发展。

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2.3.3企业文化长城润滑油源自中国石化。中国石化以“为美好生活加油”作为企业使命，以“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”作为企业愿景，以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为核心价值观。

　　中国石化润滑油公司作为专业化公司组建以来，在企业发展中形成了以“团结、融合、规范、争先”为核心的特色企业文化。这一文化是长城润滑油追求行业领先的推进器，是长城润滑油打造世界一流的原动力，激励着公司全体员工团结奋进，勇于“亮剑”，不断取得了中国石化润滑油事业发展的新成绩。

　　展望未来，这一文化也必将激励员工与时俱进、开拓创新，打造高品质、高科技、国际化的知名品牌，建设世界一流的润滑油企业，不断创造中国石化润滑油事业更加辉煌的明天。

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长城润滑油核心理念体系
【企业使命】：


　　打造国际知名润滑油品牌、引领中国润滑油行业健康持续发展，为中国经济发展和能源安全作出最大贡献。
【发展愿景】：
　　建设世界一流的润滑油企业。

【企业精神】：团结、融合、规范、争先。


　　——团结：视团结为立业之本。志同道合，息息相通；上下一致，凝神聚力；取长补短，互相支持；齐心协力，共创未来。


　　——融合：视融合为力量之源。和谐共事，携手共进；整体为先，自我扬弃；求同存异，聚集优势；增强实力，铸造辉煌。


　　——规范：视规范为发展之基。遵章守纪，依法治企；诚实守信，表里如一；坚持标准，有章必依；科学务实，严谨管理。


　　——争先：视争先为竞争之剑。全力以赴，勇争一流；志在高远，永不言弃；自主创新，与时俱进；超越自我，永远进取。

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【质量方针】：

　　持续改进、不断创新，为顾客提供满意的产品和服务。

【健康安全环境方针】：

　　以持续改进的活动，确保员工与相关方的健康与安全，并最大限度地减少对环境的负面影响。


【顾客服务观】：

　　以顾客需求引导产品开发的方向，以完善的服务网络，为顾客提供专业化和标准化的服务。

【质量观】：

　　视微小的产品缺陷为顾客的100%的损失，任何时候决不牺牲质量来获取效益。

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由于数据处理与分析十分繁杂，所以我后面更新数据分析章节，谢谢！

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第四章:策划解决方案

4.1问题成因综述在当今的润滑油市场中，如何能迅速准确找准不同顾客的需求是非常重要的，只有真正知道顾客的需要，才能做出针对性的产品并持续巩固，最后增加顾客对于该产品的忠诚度，这样才能使得产品销量领先利于不败之地。

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4-2-1润滑油设计问题优化方案

宣传方式:
1、前期：首先、在电视上汽车用户比较关注的频道（如中央卫视频道、电视剧频道等）中播出广告；对一些车友比较关注的用车宣传节目（如科教频道的赛车栏目）进行赞助，向观众通过发放礼品的方式进行宣传。此时、可在加油站，超市，停车场上架、寻找第一批消费者。


2、中期：高调宣布举行有奖活动，吸引消费者注意。前期广告可以此为主、既介绍新产品也宣传活动。可在润滑油宣传中设立“中石化长城润滑油试用装”奖项；此时，在主要购物网站（天猫、淘宝等）和大型超市进行展点售卖。


同时在超市进行大幅度宣传。比如在大型停车场内播放广播广告、超市电梯广告位宣传等进行；展点售卖时导购员统一身着长城专门生产的润滑油服装；现场通过模型或网络工具进行润滑油模拟实验并结合知识讲解。不怕消费者不关注，就怕消费者没注意。