投诉服务单位名称: 东风天龙厂家 投诉品牌: 东风天龙 投诉原因: 于2015年3月12日购东风天龙国4雷诺420马力牵引头,第一趟出车尿素泵报异常,车辆动力缺失,经向厂家反应,澧县服务站无资质,常德市服务站用电脑升级后出车,故障未解除,又到东莞核心站去了四次,换了尿素泵和电脑板,期间还要等配件,(高速上不知测了多少次低速),故障未解决,期间路上抛锚两次,换了马达总成及打气泵铁管,厂家又安排常德服务站维修,不是放假就等配件,修了两个月还未解决,我们货车司机贷款买个车就天天跑服务站,在家等配件的吗?东风天龙厂家不要品牌生誉了吗!强烈要求东风厂家尽快修复车辆,赔偿用户损失.
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