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 楼主| 发表于 2015-4-19 17:31 | 只看该作者
201310月份的时候买了一台凯马轻卡车,用的是锡柴发动机,我以前的一台车也是锡柴发动机,感觉动力、经济、质量很不错,同时给几个朋友也介绍了,现在和我一起拉货的几个朋友都用的锡柴的发动机,评价很好。
今天在这里我非常感谢锡柴发动机厂家和售后服务,我买的这台车故障比较多。而我拉货跑的地方在我家和另外一个县城比较偏远,离咱们的售后服务站比较远。但是只要我的车出现故障无论给经销商或者服务站打电话,他们都没有拖延时间都是在第一时间给我处理问题,这一点是我感到很满意。


这里特别要说的是在去年快要过年的时候我当时车拉了一车鱼,从镇安往商州走,在秦岭国道上车忽然间出现没有动力故障,发动机正常转动,但是车子就是不走,我情急之下立即给服务站打电话,和服务站说明情况后。服务站说立即赶往,我当时想快过年了这里距离服务站200多公里路,而且车多路难走,怕服务站来晚了鱼恐怕会出现缺氧问题。因为我车变速箱有取力器,靠取力器带动供氧机。现在发动机一出问题鱼供不了氧气,而且鱼密度很大,如果没有氧气维持,出现死亡情况买不上价钱那我几个月的汗水就白流了,想到这里我心理十分着急,附近又没有人家。天气也很冷,可以说当时有种孤独无助的感觉,一直站在旁边不停的抽烟同时看车上鱼的情况。


大约过了两个多小时服务站人员联系我说离我这里不远,我当时心里是特别的感动。等到服务站人来了我这悬着的心是放下来了,服务人员来的时候换给我带了一份饭,同时一直给我说抱歉来的不及时。我当时心里太感动了,都不知道说什么了,饭都没有顾的吃,先给服务人员说了一下情况,他们检查了一下说修好最少得四个小时,看着鱼都缺氧浮头了,我哭的心都有了。后来服务站给我说过来的路上有一条河如果有水桶可以拉水过来应急,我一想好办法,服务站当时安排两个修理工修车,我和司机一起去拉水。经过几趟往返的拉水,鱼渐渐浮头的少了,我顿时放心了。


到下午的时候车修好了,启动后一切正常,供氧机也恢复工作,一看鱼一条也没事。当时特别感谢服务人员,走的时候给人家送几条鱼人家一条都不要,说请人家吃个饭人家也推辞了,最后是修车一分钱没陶,换占人家便宜给我送了一份饭,钱都不要。


我当时把鱼拉回去后总觉得心里过意不去,后来决定过完年后给人家送个锦旗。过年后我找了个空闲时间做了个锦旗,给人家服务站送过去,对人家的帮助表示一下感谢!


我的车到今年一直没有出现过什么问题。在如今的运输中不怕车出现问题,机械的东西肯定会出现问题的,就怕除了问题维修和售后有麻烦,对于锡柴发动机而言我非常满意,现在我们村几个买车的就算车牌子不一样但是发动机都是锡柴的,在这里我非常感谢锡柴发动机,以及发动机售后服务的公司,衷心的祝愿他们公司蒸蒸日上、一同成长,为我们带去更好的发动机以及服务,再次我特别感谢西安服务站以及当天为我修车的那几个小伙子,虽然我不知道他们的名字但是我祝愿他们生活幸福。



最后附上我送的锦旗!


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