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 楼主| 发表于 2024-2-26 16:53 | 只看该作者
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2024213号,农历正月初四中午,曹站长和家人正在吃饭时,接到了忠实客户宋先生的电话,宋先生着急的说,“我在厦蓉高速从江县路段,车子熄火后无法起动,我车上有一车活鸡,现在车辆不能行驶,距离你们服务站180公里,需要救援。”曹站长了解车辆的情况后,告诉客户需要先把车辆拖出高速出口,叮嘱客户注意安全。
由于客户需要的配件我站没库存,曹站长马上和经销商联系,需拆商品车配件救援。经销商同意后,曹站长拆商品车配件后驱车赶到客户所在从江高速出口。到现场后来不及休息片刻,便投入了检查车辆故障中,由于ECU控制器内部故障,更换ECU控制器处理后故障排除。客户感激的对曹站长说,“买江淮车很安心,不管什么时间,出现任何故障,你们都能快速处理,让我们行车无忧。”
“五星服务,全程呵护”是江淮1卡的服务理念,也是我们的服务宗旨。全年无休,24小时为您的爱车保驾护航。

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