途虎养坏了我的车，投诉无门，以后不会用途虎养车了

广东卡友izelju

从途虎养车平台购买机油、机滤、防冻液、火花塞、发动机保养等订单，后悔没有去京东，噩梦开始了。

从途虎养车购买的点火线圈、冷却系统保养液等产品的订单，后悔没有看网上的文章，被坑了。

2021年12月21日，我在途虎养车平台上花了近千元，采购了一套小保养用的机油和机滤，并附加了防冻液、发动机保养、水箱保养、火花塞、点火线圈等东东，然后按约定的时间来到途虎养车珠海斗门西堤路工厂店，车子进去好好的，在途虎养车做完各种保养出来以后，就发现了故障报警：机油压力低报警，途虎养车师傅说：刚换上的机油，开开就不会报警了，没事的，回家吧，，，，，我老婆相信他们，就开回家了。

机油压力低报警，途虎养车师傅说，刚换上的机油，开开就不会报警了，没事的，我老婆傻傻的就开回家了。

不久，我从外面出差回到家，一看车子报警问怎么回事，老婆说了途虎养车师傅的话，我感觉不对，赶紧打别克官方客户服务电话，结果被回复：1、这个问题很严重，需要立刻熄火，然后用拖车弄到4儿子店处理；2、这个现象绝对不正常，途虎养车师傅给出的回复绝对是错误的，是不负责任的，你们不应该开回家。

到4儿子店后，师傅帮我们发现了漏油现象，对途虎养车师傅的专业性表示质疑，排查后发现问题出在操作过程。

到4儿子店后，4儿子店师傅帮我们发现了漏机油现象，开前机盖后发现机油滤清器没有拧紧，导致漏油。并且还发现：1、机油型号应该是5W-30，而途虎养车平台推荐给我购买的机油型号是0-20W，这个错误意味着，途虎养车所谓的专业技术推荐充满错误。我一查之前的保养品购买记录，我竟然在2年里用了4次错误型号机油。由于打开发动机需要很多时间，而且4儿子师傅听发动机声音判断：可能因为我们这辆车主要用在上下班车，很少跑高速与长途，因此，问题似乎还不大，不一定需要维修发动机。

途虎养车师傅将机油滤清器扳手遗留在我车上，这种不专业、不负责的行为在业内绝对是不应该出现的。

当机盖打开后，我们发现，途虎养车师傅将机油滤清器扳手遗留在我车上，这种不专业、不负责的行为在业内绝对是不应该出现的。最终，按照4儿子店的要求，我交了第一笔366元维修费用，包括检查及更换机油费用，除了这笔钱损失外，在途虎花的发动机保养等费用一并作废，这意味着，在途虎花的900多元费用中，有至少500多的材料与人工费用被浪费了。途虎养车，。。。。。

在4儿子店，解决这个问题，前后跑了3趟4儿子，花了二天时间，花了686元，三天后才拿到车。耽误多少事？

然而，当机油换好后，机油压力报警依然存在，经过排查发现，机油压力传感器有物理损伤，机油压力传感器的位置比较内凹，如果损伤必然会报警，车子进途虎养车店之前，好好的不报警，证明那个传感器是好的，而出来以后报警，我们自己也没有打开机盖，4儿子店师傅很小心的排查，我在旁边看他动手很轻，不可能碰到。那就只有一个原因了，就是途虎养车的师傅将那个传感器弄伤了。

当时我打途虎养车的客服电话，要求对方对我的损伤给予赔偿，包括我损伤的材料与人工费、4儿子店费用、二天的误工费、来回跑100余公里的油费，结果途虎养车不停的推诿，然后是无理的拒绝。。。。。。

一怒之下，我打315热线投诉途虎，结果发现比较麻烦，1、我交钱给途虎网络平台，而这个平台注册在上海，因此，只能给上海那边的315投诉，但上海315表示他们无法处理发生在广东的问题。而我打广东的315，广东315说：他们不懂车子的保养，也不知道我说得正确，还是途虎说得正确，315要求我花钱请第三方权威技术机构来判别，除了判别报告后，才能按判别报告来处理，已经浪费了这么多钱和时间，继续搞，谁受得了啊。

没办法，为了这点事情，去法院起诉，不值得了，今天是周末，有空发篇文章，呼吁一下大家别去途虎养车做保养了，并且我搜索了一下，发现，京东也有养车体系，也是物美价廉，而且肯定更加可靠。。。。。。。。

事实上，基于对于4个儿子店的虚高报价，自我那台2016款别克新英朗 1.5L手自一体豪华版汽车限制性保养期之后，受网络广告影响，加上贪便宜和近便，开始使用途虎养车。

1、先后做过3次大小保养，途虎养车的问题都是机油型号都是不对，可是途虎养车的师傅从来都没有告诉过我们机油错了，这样的服务怎么对得起我们的信任。

2、换过1次变速箱油，感觉很浪费，因为一盒变速箱油仅仅给用了1/3，剩余的老婆也不知道要回来，人家也没有给，事后朋友说，那油很贵，以后可以用，或给别人用也好。

3、还换过1次轮胎，但事后朋友说，我新换的轮胎已经出厂很久了，而轮胎这种东西，出厂越久，即使没有用，性能就越差，据说这是有保质期了，你被途虎坑了吧。

而这次，真的是让途虎养车给坑了，保养，保养，这个叫做途虎养车的家伙竟然把我的车保养坏了，还没处说理去，投诉也非常麻烦，只能来网上发一下，提醒朋友们不要上当。。。。

我还发现：途虎养车促销过程中，所谓价格便宜的产品或服务，无非是用低质量的产品来充数，真正高品质的材料，在途虎上还是非常贵的。

所谓途虎线下店铺多，实际上多数都是加盟店，服务水平就像上面那样，所谓晚上营业到8点，比较便于上班族，更是不靠谱，我们就是这个时间段做的，那个时间里，工人师傅一定是非常疲劳了，服务水平与态度不可能好，我就是中的这个招。

最后，希望朋友们不要像我一样入坑，。。。。。。。。。。。。

一帆随风

这途虎看起来很专业还这么不保险啊。我家里摩托车维修，想着比较近且便宜，就到近的摩托车修理店维修，换了一个转向灯按钮，便宜是便宜，但是质感差，没多久就坏掉了。同一家店换了个前轮避震器，那质感也就比没避震器好一点点。我有一辆货车，到一家私人维修厂维修，说我转向横杆坏了，结果我一根老粗的杠被换成一根细的了，开得都不安稳了。