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深夜，云南红河凯盛服务站，接到用户何先生的救援电话。了解情况后，服务站人员嘱咐何先生把车辆停放在路边安全区域，车上人员撤离到安全地带。考虑到外面正下着大雨，何先生一家人都站在车外，服务站工作人员在10分钟内快速响应，整理工具，带上维修设备和常用备件，立刻出发大黑山距离红河凯盛服务站约300km，事发点地处山区，路况较差。救援途中暴雨倾盆、道路泥泞，服务站人员不敢耽搁，经过长途跋涉，终于在晚上10点到达故障车辆所在地

服务站师傅检查车辆后发现，故障车辆部分零件损坏，需要更换全新零部件，但现场缺乏专业设备和施工场所。工作人员迅速作出判断，将车运回服务站。

连夜抢修后，车辆恢复如初，可以正常上路了。

何先生提车时，满意的说：

“要不是你们的及时赶到，我们一家人在山区都不知道该怎么办。辛苦了，真的非常感谢！有你们这样用心的服务，我们开车也开的心里踏实啊！”

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