【服务行动】是什么让绥化警车都出动了？

kayoucaKe

2021年1月

在疫情阴霾笼罩下的绥化

往日车流不息的街道上一片静寂

大家都很自觉

没有特殊情况都呆在家里

为确保民生物资供应充足、及时

政府征用多台车辆作为疫情服务用车

专门运送民生物资

张先生积极响应政府号召

驾驶着他的江淮轻卡

为绥化的居民运输民生物资

1月27日

张先生在运输物资途中

正要赶往下一个目的地

突然发现车辆出现故障

无法正常行驶

张先生试图找到故障原因

但在折腾了一段时间后

发现于事无补

这可把张先生急坏了

绥化市受疫情影响

服务站全部关门停业

除运送民生物资的疫情服务车辆外

所有车辆，甚至电动车都禁止上路

没有人能赶来救援，这可如何是好？

情急之下

张先生拨打了江淮汽车400客服中心

接到这个电话后的江淮汽车客服

快速联系了绥化地区

仍在家中休息的服务经理

服务经理没有犹豫

立即与哈尔滨泰弘服务站孟站长取得联系

孟站长接到救援指令后

马上安排人员准备好工具及配件

并联系当地的交警部门说明情况

交警部门非常重视

在30分钟内快速反应

驾驶警车开道

带领维修人员一路奔赴故障现场

维修人员赶到现场了解情况后

顶着刺骨的冷风

对车辆进行了一系列的检查并开始抢修

经过一个多小时的修理

故障终于排除了

维修人员也冻得手脚冰冷

张先生激动得连声称赞江淮的售后服务

江淮汽车为保障江淮轻卡用户放心使用

开展了“岁岁安康五星护航—江淮轻卡

用心保障每次物流出行”

主动关怀活动

为客户带来“更快捷”、“更专业”

“更贴心”、“更全面”和“更超值”的服务体验

哈尔滨泰弘服务站

积极主动地贯彻执行

赢得了客户的理解和支持

疫情还在肆虐

我们会继续参与到当地的疫情防控阻击战中

和大家一起筑起抗击疫情的铜墙铁壁

打赢这场没有硝烟的战争

单手开欧曼

售后很重要