新车行驶在高速油箱忽然掉落，险酿成重大事故，江淮欠我一个解释

河你有源。 · 发表于 2019-9-25 20:42

2019年9月16日凌晨4点左右，驾驶着一台江淮JAC帅铃小型货车，行驶在广东省肇庆市岘岗服务区大约2公里处，广东往广西方向，广昆高速G80段时油箱忽然脱落，火花四溅，后方跟随着几台大型拖挂车，险酿成重大事故，后方车差点就撞上来，就差那么半米，江淮总部没有给出任何解释跟答复，当时车上三个人，吓得魂都没了，当天晚上打电话给客服，凌晨4点56分打电话给客服，给了一个肇庆端州江淮4S店站长电话给我，他叫我们拖车到他们4S店，到了天亮8点多4S店叫了拖车来拖车，到了十点多才到4S店，拖车那个态度非常差，而且还是一个人，我累得够呛的，当时又困，4S店当时只给了下高速的拖车费500元，在高速拖下高速口700元，不肯给报，之后跟单负责人开单后，就写着油箱掉落，然后我们就去当地酒店开房，等待，一直问他们，他们说油箱没到，17号我打电话给肇庆4S店，第一次说油箱没车送货，我说在广州那，他也没说，我让他们用班车运过来，问下仓库，第二次再次打电话给4S店，他说仓库不肯出库，他说给仓库电话我，一直也没有给，我问广东省肇庆市端州区江淮4S店，什么原因导致油箱脱落，他给我的回答很搞笑，一次说我们走的烂路太多了，导致螺丝松动，第二次给我的答案，说我们油加得太满了，第三次给我答复，是厂家原因，没有把螺丝上紧，呵，那么多借口，我说找第三方检测机构他们不肯，到了18号中午12时我们再次到肇庆市端州区江淮4S店，他们说油箱还是没有到，一直想拖延时间，我到车上打电话，一看油箱就在车头放着、我不说他们还想拖着，当天下午换了一个油箱，一个尿素箱，一个后轮，还有一个后轮4S店不承认，负责我们这台车的那个靓仔拍照完叫过来站长，站长过来后，一口咬定是旧伤，我再次让他说，这是旧伤还是新伤，是不是油箱导致的，他就是说旧伤，而且一点灰尘没有，黄色都没有变，明显是新伤，我拿出手机让他在说一次，他不敢说，掉头就走，而且那种态度极差，还有一个维修工态度更差，凶得要命，差点就打起来了，而且那个站长什么都不知道还做站长，左后轮里面的那个胎完全烂了，也不说，我们不过去看我们还不知道，江淮4S店的人都不出声，如果在高速酿成事故又算谁的？我们多次打电话给江淮总部，他们就是不肯赔偿我们精神损失费，误工费，吃，住酒店费，高速过路费，高速拖车费，等，2019年9月21日14点03分，我再次拨打江淮总部电话：400-800-9933，通话时长：23分23秒，当时跟客服交流，还是那句话，公司没有这项规定赔偿，然后大约听了5分钟左右一个男的接电话，我问他，为什么新车油箱会忽然脱落，他就给我这个解释，他们也不知道，而且他也承认我们这批车油箱是2颗螺丝的，还有说了一句话非常搞笑，他说：不同一个爹妈生的，我让他去查那个厂生产的，还是那么多借口说这句话“不同一个爹妈生的”难道我们留着不是同样血？我一直逼他说油箱问题，一直还是那句话，最后他自己挂了，之后一直没有给我们答复，广东省肇庆市端州区江淮4S店2019年9月21日致电我，他说送我一个保养，然后没有什么说的，我们说我们不要，一直不肯给解释、江淮总部客服是这样子回答的，我说在不给我答复，我只能叫媒体，发到网上去，投诉客服回答，那随便你，这种态度还得了，我这里还有大量照片，视频，录音，欢迎各大媒体报道。

河你有源。 · 发表于 2019-9-25 21:01

半年车

襄阳多利卡D7 · 发表于 2019-9-25 21:08

这是真的够牛皮了，托架都掉了。

stone8919999 · 发表于 2019-9-25 21:42

江淮，一个比福田还垃圾的企业

渝摆摆 · 发表于 2019-9-25 22:11

店大欺客

登峰弃车 · 发表于 2019-9-25 22:31

跟福田服务站一个球样

依然飘渺 · 发表于 2019-9-25 22:48

支持你退车

～～飞鸟 · 发表于 2019-9-26 03:44

………………找不词了……

a袁188 · 发表于 2019-9-26 06:45

唉唉还能说什么

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