江淮格尔发又出新问题了。

kayouGikzJ9U3 · 发表于 2019-4-23 15:46

江淮格尔发又出问题啦江淮格尔发真的不敢再买了，车上拉了一车水果赶往北京的途中，在云南保山隆阳区320国道，3407-3406公里出变速箱异响出现问题，凌晨三点给江淮格尔发4008006633客服打电话报修，说的早上七点已经给法士特易和服务站沟通好了去给修理，然后我们等了上午九点半在打电话询问江淮格尔发客服时又给了我们法士特.易和服务站电话，我打过去后易和说今天太忙过不去又委托保山.同达服务站过来维修，之后我们又联系同达服务站问到哪了，（这时已经中午十一点五十分了）他们却问我们车是否在保修期说什么如果在保修内不来，一切自费就过来，还说让我们开过去维修，请问如果能开我们还需要维修吗？之后江淮又让我们联系云南法士特办事处给我们介绍大理法士特服务站来维修这是已经下午三点三十七分，从我们报修江淮格尔发客服到现在已经12个多小时了都没有处理好谁来维修，就这样像踢皮球一样踢来踢去耽误我们运输时间，一车水果十几万如果坏了或者耽误水果行情，请问我们货车的损失该找谁来负责。

kayouUtuX · 发表于 2019-4-23 15:50

售后很重要，这么大个品牌，怎么这么不重视呢？

敏怡运输车队 · 发表于 2019-4-23 23:13

跑长途就不应该买这些二流品牌。还是主流的保有量大的售后保障

下个，路口，见， · 发表于 2019-4-23 23:33

格尔发服务很坑爹的，

445836230 · 发表于 2019-4-24 08:53

长途还是大品牌车，这车也不便宜和大品牌差不多少

kayou雄鹰 · 发表于 2019-4-24 13:33

售后服务很重要，一定要优质高效，不能拖延客户时间。

GALLOP · 发表于 2019-4-24 14:05

卡友您好，这里是江淮格尔发重卡，您的车辆问题处理了吗，可以留一下联系方式，我们安排服务人员与您联系。

炫酷狂魔 · 发表于 2019-4-26 14:19

江淮格尔发大车子质量不怎么样

XWCZLTC · 发表于 2019-4-29 00:27

江淮谁买谁惨亲身经历

孤单小鸟 · 发表于 2019-5-2 23:27

我的A5小三轴己经二十万公里了，只免费换了个离合助力器。尿素系统从没出过故障，就是服务站服务差，配件不齐！专用配件贵！

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