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发表于 2019-1-8 17:57 | 显示全部楼层
专属论坛:福田欧曼 
各位卡友大家好,关于近日kayoub1dg发布的《卡友必看福田欧曼汽车严重存在缺陷质量问题《紊赔菡》》的帖子在论坛引起很大的反响。 帖子中涉及到损坏,厂家技术报告中,指出是卡友操作不当所造成的问题。
技术支援报告:
一、车辆配置

1、车辆型号:BJ4259SNFKB-AA
2、驱动型式:、6×4等;
3、发动机型号:ISGE5-490、
4、发动机号:89407088
5、车辆底盘号:LRDS6PEB6HT001311
6、故障日期:2018-8-14
二、客户信息:
1、车辆所有人:太康县聚宏物流有限公司
2、驾驶员姓名:张国政
3、电话:186****3966
三、使用工况调查
高速物流,故障发生地在保山到大理高速上,长下坡路面
四、故障模式
车辆行驶中熄火后无法启动
五、检查过程
1)拆检发动机发现发动机第一缸、四缸曲轴严重抱瓦,曲轴、连杆等损


2):连接康明斯诊断软件进行检测,发现有机油压力低、发动机超速的滥
用历史,且都是发生故障时最近发生的,机油压力低持续32秒,发动机转速
超速持续49秒,发动机转速最高达到3874转/分钟


五、车辆故障原因分析
长下坡路段,强制低挡引起发动机超速,导致故障
六:处理方案
1)考虑到客户购车跑运输不容易,出于人道主义由厂家照顾更换损坏配

2)其他费用拖车费、工时、外出费用、辅料等客户自行承担

若此卡友仍然不能接受这个处理结果,可以走法律的武器进行维权。论坛将对帖子进行隐藏处理!

感谢大家的理解,希望双方能够理性和平的处理该事件!

                                                                                                                                                                                                                                                卡车之家论坛
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拖车司机

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发表于 2019-1-8 22:36 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
这个结果,估计卡车之家也做了努力争取的。

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重卡司机

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发表于 2019-1-9 11:12 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
公正

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卡车学徒

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发表于 2019-1-9 14:26 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
总归发动机还是有问题的,我相信拉货的卡车多少都会存在有超速现象,单一方面从超速找问题有点片面。不过都在努力协调解决,点赞!

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拖车司机

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发表于 2019-1-9 20:31 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
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卡车助手

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发表于 2019-1-13 09:25 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
发动机不是在2500转就报警了?怎么可能转那么快

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卡车司机

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发表于 2019-1-13 09:29 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
质量有问题还找这么多充分的理由,哪辆跑山路的车不都是用发动机辅助制动的,也没见潍柴,锡柴,出过这样的问题,不看好康明斯,这个发动机太娇气

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