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 楼主| 发表于 2012-5-3 23:12 | 只看该作者
专属论坛:东风商用车  东风天龙  新车作业  广东 
好不容易东借西借凑够了买车的钱,去年十月二十九号买的车。我却遇上了坑爹的东风,坑爹的东风售后服务。
  首先是因为东风销售的疏忽,导致我的车等了七天才上牌照。我买的那台车是从湖北开过来广州的,东风为它买了临时保险。保险买到了十一月六号,我买车的时候,销售没和我讲,也没有将那份保单交给我,等我去上牌买交强险时,一查电脑说是我的车已经买了保险,必须提供原来的保单,才能立刻出具续保的保单,否则,要等到保单到期才能重新买保险。我立刻打电话去销售那里,他们根本就找不到那份保单了,具体是怎样操作的,我也不是很清楚,反正因为找不到那份保单,足足让我等了七天,损失几千元收入,此其一。
   新车买了开去车厢厂做车厢,路上刹车,轮胎抱死,刹车太灵,当时没有在意,以为是底盘车太轻,,其实这个时候我要是细心点是能发现问题的,车厢做好以后忙着拉活,没太注意,心想着新车肯定没啥问题。就这样到了一直跑到八千公里时。那是去东莞,拉货回来感觉车子没劲,三吨货,跑不起速度,停车检查感觉轮毂温度太高,在路边停车,浇了浇水,直冒水蒸气。跑回来后,自己用千斤顶顶起车,松了点刹车间隙,第二天早上出车感觉好多了,以为问题解决了,没想到的是这才刚刚是开头,就这样跑到了一万公里时去服务站做万公里保养,和服务站的人讲了帮我检查刹车,有点拖刹车,答应的很好帮我搞好。不曾想,搞完后开车回家,接着跑生意可总感觉车子没劲,在高速上也跑不起速度,那次拉货跑了二十多公里,空车开回来,停车后一摸轮毂烫的手不敢放上去,第二天查了保养手册,找到了另外一家比较近的服务站,那里的师傅顶起轮胎转了转,说是刹车间隙没调好,就有把刹车间隙调了调。妈的,调个刹车间隙都调不好,看来的给他们提个醒,不能马虎了事的对待,这是我当时的想法。找着了服务站的投诉电话我就打了过去,下面是我和服务站鸟人的对话。
       我:天顺达服务站是吧,我前几天在你们这里做过万公里保养,但是回来后发现轮毂发烫,车子没力,今天我到石井这边的服务站来检查,这边的师傅说是你们那里做四轮保养的时候刹车间隙没调好,你们的师傅有没有证的啊?调个刹车间隙都调不好!
       服务站:那不可能的。
      我:不可能!不可能我的车空车跑十多公里轮毂就烫的手都不敢放上去?不可能,我的车油耗都比天龙210还费油,950块的油才跑450公里就没了?
      服务站:你的车拉货了没有?
      我:我买的是货车,当然是要拉货了。
      服务站:那就是你的操作问题,你要是拉着货只挂着一档跑,那油耗会更高。
     我:你们这样说话是不是,想推责任,踢皮球,你们也不要这种态度。
     服务站:你这个人有病,赶紧去医院看看。
     我:你说什么,你*的这样说话,我这个电话有录音的·,你*的我要到东风公司的投诉你去,我***,。。。。啪。对方挂了电话。
   当时气得我真的恨不得立马开车跑到那个服务站去揍那个gn养的,气的当时开起车手都打抖,才跑了一两公里,那个gn养的可能认识到自己说错话了,怕我去投诉,又打电话过来了,我正在气头上,下面还是我和他的对话。
      我:什么事!
      服务站:我们都讲点素质。大家都。。。。。
      我:你现在来和我讲素质?你他m的耍完流氓再来和我讲素质?你大清早咒我进医院还来和我讲素质,我***B,啪。。他赶紧挂了电话,不然,我非骂他个狗血喷头。
     回到停车场,我立马找了东风公司的投诉电话去投诉了他,中午的时候,东风驻广州办事处姓刘的先生给我来了电话,问情况,我就把事情的前后说了一遍,那个刘先生倒是态度好,一个劲的说对不起,他们不应该这样对客户等等,这样一说我的心里还好受点,也就不想再去追究。
    当天晚上,我就又去拉了一趟货,单程12公里,去的时候七吨,回来空车。去的时候,车子到了卸货的地方,我就下车检查轮毂,还是很烫,用水一浇,滋滋的冒白烟。卸了货空车回来,到停车场在检查,用水浇,还是滋滋的冒白烟。当时感觉温度很高,高到多少度不敢讲,但可以肯定,不正常。
   睡觉,明天跑东莞,要是回来得早,就明晚更新
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1# 1#
发表于 2012-5-3 23:21 | 只看该作者
坑爹爹啊.................

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2# 2#
发表于 2012-5-3 23:22 | 只看该作者
以后轮毂 起热,别乱浇水,     爆炸几率很大。我哥们在高速检查,就是因为轮毂起热,造成刹车锅浇水爆炸,下肢残废。现在做轮椅!!!!!!切记

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3# 3#
发表于 2012-5-3 23:28 | 只看该作者
坑爷的东西。我在别的帖子也说过,国产车厂从来都是把精力放在模仿 抄袭 剽窃国外汽车的外形和销售汽车上。从来不会把售后真真正正当一个部门来搞,能糊弄就糊弄,能忽悠就忽悠,没办法了就出来个唱白脸的来道歉了,有个P用

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4# 4#
发表于 2012-5-3 23:33 | 只看该作者
不能全指望服务站,自己有事没事多瞅瞅,能避免很多问题!

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5# 5#
 楼主| 发表于 2012-5-3 23:34 | 只看该作者

坑爹的东风天锦,坑爹的东风,坑爹的东风售后服务

好不容易东借西借凑够了买车的钱,去年十月二十九号买的车。我却遇上了坑爹的东风,坑爹的东风售后服务。
  首先是因为东风销售的疏忽,导致我的车等了七天才上牌照。我买的那台车是从湖北开过来广州的,东风为它买了临时保险。保险买到了十一月六号,我买车的时候,销售没和我讲,也没有将那份保单交给我,等我去上牌买交强险时,一查电脑说是我的车已经买了保险,必须提供原来的保单,才能立刻出具续保的保单,否则,要等到保单到期才能重新买保险。我立刻打电话去销售那里,他们根本就找不到那份保单了,具体是怎样操作的,我也不是很清楚,反正因为找不到那份保单,足足让我等了七天,损失几千元收入,此其一。
   新车买了开去车厢厂做车厢,路上刹车,轮胎抱死,刹车太灵,当时没有在意,以为是底盘车太轻,,其实这个时候我要是细心点是能发现问题的,车厢做好以后忙着拉活,没太注意,心想着新车肯定没啥问题。就这样到了一直跑到八千公里时。那是去东莞,拉货回来感觉车子没劲,三吨货,跑不起速度,停车检查感觉轮毂温度太高,在路边停车,浇了浇水,直冒水蒸气。跑回来后,自己用千斤顶顶起车,松了点刹车间隙,第二天早上出车感觉好多了,以为问题解决了,没想到的是这才刚刚是开头,就这样跑到了一万公里时去服务站做万公里保养,和服务站的人讲了帮我检查刹车,有点拖刹车,答应的很好帮我搞好。不曾想,搞完后开车回家,接着跑生意可总感觉车子没劲,在高速上也跑不起速度,那次拉货跑了二十多公里,空车开回来,停车后一摸轮毂烫的手不敢放上去,第二天查了保养手册,找到了另外一家比较近的服务站,那里的师傅顶起轮胎转了转,说是刹车间隙没调好,就有把刹车间隙调了调。妈的,调个刹车间隙都调不好,看来的给他们提个醒,不能马虎了事的对待,这是我当时的想法。找着了服务站的投诉电话我就打了过去,下面是我和服务站鸟人的对话。
       我:天顺达服务站是吧,我前几天在你们这里做过万公里保养,但是回来后发现轮毂发烫,车子没力,今天我到石井这边的服务站来检查,这边的师傅说是你们那里做四轮保养的时候刹车间隙没调好,你们的师傅有没有证的啊?调个刹车间隙都调不好!
       服务站:那不可能的。
      我:不可能!不可能我的车空车跑十多公里轮毂就烫的手都不敢放上去?不可能,我的车油耗都比天龙210还费油,950块的油才跑450公里就没了?
      服务站:你的车拉货了没有?
      我:我买的是货车,当然是要拉货了。
      服务站:那就是你的操作问题,你要是拉着货只挂着一档跑,那油耗会更高。
     我:你们这样说话是不是,想推责任,踢皮球,你们也不要这种态度。
     服务站:你这个人有病,赶紧去医院看看。
     我:你说什么,你*的这样说话,我这个电话有录音的·,你*的我要到东风公司的投诉你去,我***,。。。。啪。对方挂了电话。
   当时气得我真的恨不得立马开车跑到那个服务站去揍那个gn养的,气的当时开起车手都打抖,才跑了一两公里,那个gn养的可能认识到自己说错话了,怕我去投诉,又打电话过来了,我正在气头上,下面还是我和他的对话。
      我:什么事!
      服务站:我们都讲点素质。大家都。。。。。
      我:你现在来和我讲素质?你他m的耍完流氓再来和我讲素质?你大清早咒我进医院还来和我讲素质,我***B,啪。。他赶紧挂了电话,不然,我非骂他个狗血喷头。
     回到停车场,我立马找了东风公司的投诉电话去投诉了他,中午的时候,东风驻广州办事处姓刘的先生给我来了电话,问情况,我就把事情的前后说了一遍,那个刘先生倒是态度好,一个劲的说对不起,他们不应该这样对客户等等,这样一说我的心里还好受点,也就不想再去追究。
    当天晚上,我就又去拉了一趟货,单程12公里,去的时候七吨,回来空车。去的时候,车子到了卸货的地方,我就下车检查轮毂,还是很烫,用水一浇,滋滋的冒白烟。卸了货空车回来,到停车场在检查,用水浇,还是滋滋的冒白烟。当时感觉温度很高,高到多少度不敢讲,但可以肯定,不正常。
   睡觉,明天跑东莞,要是回来得早,就明晚更新
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6# 6#
发表于 2012-5-3 23:44 | 只看该作者
哈哈!~~东风,我也上当了!~~还大力神,我嘞个去!~~~~~坑爹啊!~~要买车的人还是看看解放吧。我没用过我也不知道怎么样,但是不要买东风了。。。。真的伤不起

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7# 7#
发表于 2012-5-3 23:45 | 只看该作者
以后轮毂 起热,别乱浇水 轮毂会爆裂的

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8# 8#
发表于 2012-5-3 23:46 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端

刹车自己能调呀???或者是调整臂,但是同时两轮发烫就不是调整臂了。。也许问题是排气阀。我有一次是排气阀的问题,导致后桥发烫

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9# 9#
发表于 2012-5-3 23:48 | 只看该作者
那我都明天才看更新

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