遇天龙，躲着走。天龙车，产品差，服务质量更差。

熊出没之熊大 · 发表于 2016-1-29 08:33

友友们，我的车是新天龙292国四车加尿素的，一年零八个月，行驶了十八万公里，不论时间还是行驶里程我车还在三包期。昨晚我从甘肃张掖高台县装洋葱到成都，装好后车突然出现降牛，发动机无法行走。情平路五档，六档都用不上不起速。这边天气特别冷，晚上零下28度，白天零下6度，货装好后下午6点我开到张掖天岳服务站，经检查，故障代码是3575。后处理系统，尿素泵冻住了。天岳服务站没配件，给厂家打电话说给我从金昌服务站调配件过来，刚开始说是三包的（我哥的车和我一摸一样，不过他的是畜禽车，比我的早买一个月，但行驶了30多万公里了，前一天同样的故障，给保修了。），金昌服务站说三包的事得和张掖服务站说，在三包期，可以三包。可在来的途中，张掖服务站说不能三包，得我自己掏钱。我下午六点来的，等金昌服务站（待着修理工和配件）来了都12点了（两地相距150公里）。用他们的电脑还是3575的故障码，直接就说尿素泵坏了，刷数据不行，得换尿素泵。可张掖服务站说我车过了三包期了，我把保修手册拿给他看，我的还在三包期，并且保修手册没有修新产品后处理系统包多久。和他们好好说，我装的洋葱，一吨2000多，一车货几万了，这边天气怕冻了，我给谁送去谁要，我运费拿不到还得赔。可服务站说冻了与他们没关系，让我掏钱买配件换了，一个尿素泵7000多块钱，并且我车还在三包期为什么还要我掏钱，前一个车头一天能三包，我的就不能吗？凭什么？我车不是东风汽车吗，三包期还让我掏钱我买你东风汽车干嘛？我三十几万买了的车是挣钱的，不是有问题就让司机掏钱，耽误事。我一车洋葱冻了找谁去，还说与它服务站没关系，冻了就冻了，然后到1点他们全都走了。呵呵，，，，东风汽车公司，你们的汽车质量这么差，服务态度和质量更差，我花几十万买个车是试验品吗？三天两头的出问题。我还挣不挣钱了！三包期还让司机掏钱，保修手册也没有说包多长时间！买车的时候也没说，现在还在两年内的三包期，问题大量来了，你东风汽车说保修一年，你随口说包一年就一年，买车的时候咋不说！我真是瞎了眼了买东风垃圾车！这新产品连保修时间都没有，你汽车卖谁！你汽车质量不过关！你卖我们司机！我们是最大的受害者，我要维权！***，我要维权！我要控诉东风汽车公司，你们服务差，产品质量不过关！友友们，千万别买东风汽车！欧曼，解放什么都比东风好！

奥特曼快跑 · 发表于 2016-1-29 08:39

支持维权

豪沃A7LNG · 发表于 2016-1-29 08:45

看保修手册，不过保，不换堵他大门，过保了，建议网上买，估计一半钱用不了！

熊出没之熊大 · 发表于 2016-1-29 08:49

豪沃A7LNG 2016-01-29 08:45:37发表在 2楼

看保修手册，不过保，不换堵他大门，过保了，建议网上买，估计一半钱用不了！

保修手册直接没有说后处理系统，这是发动机故障，按发动机保两年20000公里

熊出没之熊大 · 发表于 2016-1-29 08:49

到现在了，都上班一个小时了，没人问津！我他妈车不是东风汽车吗

熊出没之熊大 · 发表于 2016-1-29 08:50

奥特曼快跑 2016-01-29 08:39:45发表在 1楼

支持维权

还有司机的生存之地了吗？

人海孤舟 · 发表于 2016-1-29 08:51

支持堵门去

豪沃A7LNG · 发表于 2016-1-29 08:51

正常商用车整车两年，尿素系统要细分，消消气吧，养车的都碰到这种窝火的事，，，

13M长方体操作师 · 发表于 2016-1-29 08:56

该回帖已删除

广西全境货运 · 发表于 2016-1-29 08:57

朋友，每一辆车都优点和缺点，不是每一部车不会坏的，而且迟早的怀的问题。天天说人家坏话不好的

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