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五征车锡柴发动机连续断油泵轴,没有售后保障

jiaren
2015-07-30
新车一年多连续断了三次油泵轴,第一次断新车六个多月的时候,给售后服务站打电话说只保六个月,无奈自己花钱果断换了新的,当时跑了3.7万公里左右,回到家先去五征服务站检查,没有查出问题。开回家继续使用!过了半年左右又断了(2015年6月4日),一个新原厂油泵跑了2万公里,断时总里程5.68万公里,没办法又换了新油泵总成。就在前几天又断了(2015年7月25日断的),这个只跑了一万公里。无奈到家后联系五征售后服务中心(4006582999)给了我一个电话,今天来到服务站就是拆发动机前盖,检查齿轮室的齿轮和轴套,没有问题。简直无语了!没办法给五征厂里打电话,上午说派个厂里的业务员过来,等啊!等到下午快五点的时候业务员来了,问了情况就给锡柴售后服务部联系,结果锡柴的售后服务中心说五征服务站没有权利拆他们的发动机,让开到锡柴服务站去,当时已经拆开了,车没办法移动了。五征的业务员就开始和锡柴的业务员协商,让锡柴的技术员过来检查一下看什么问题。锡柴的业务员拒绝了,说两个服务站怕产生矛盾。最后没有协商一致,锡柴的业务员没能过来!这时已经下午六点多了,眼看天快黑了,只能让五征的服务站人员来修了,无奈的等待啊……………
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