重汽车桥钢板断了不三包吗？

我的是4桥，由于超限搞的严，每天拉标载，没想到钢板会断，断的位置是二桥前吊耳后面10厘米处，只断最上面一张，明明三包卡上说明有三包，但是服务站解释说重汽不给三包，说断的钢板不换，变形的才换，保修卡上明明说了只要不缺油坏都应该保修，难道重汽服务站都是凭心情给用户三包吗？置保修卡条款不理吗？毛病多还不包修，要都是这种服务对待用户的话，很伤人心啊！！！