红岩金刚的售后服务和质量问题太让人失望啦

我来自湖南怀化的杨辉 我于2010.8.19到重庆买一台红岩金刚自卸车 我第一天装货 发现后面很大的异响  然后我打湖南怀化服务站电话（0745-2360718）叫人来帮我查看是什么问题 服务站说他没时间过来 要我去服务站做检查 但我这车空车不怎么响 去了也没用 我要求他服务站派人来我所在的工地来查找原因 服务站坚持不肯来 说了好多客观原因 我叫他们服务站的人过来的费用我出 他们就是不来 后面我打厂家的电话（023-63112315）要求他们帮我打服务站的电话叫他们过来 厂家也是不理不睬的 后来我没办法只有自己开车去了服务站  服务站叫我开烂了再来 这样的服务这样的态度怎么让我们这些消费者放心 我的电话一直打过不停 都是口头上答应给我去解决 实际上是一拖再拖 现在又是两三天了 我现在是不要厂家给我口头上让我好想 我现在主要是把我车搞好  让我开着放心