携号转网终于来了，移动不得已开始各种送流

本月起，携号转网业务就要在试点省市落地了。基于携号转网的压力，运营商会更积极地实施提速降费，争夺市场份额。携号转网就是无需改变自己现有的号码，就能转成另一家运营商的用户，享受其提供的各种服务。



按照用户的使用习惯，运营商的用户黏性很强，。一般用户不愿意轻易更换运营商，因为永久了的号码通常绑定，银行卡、支付宝、微信等各种应用，更换运营商就需要重新修改软件的用户信息。因此，携号转网的出台无疑会带来运营商用户数量的波动，三大运营商纷纷降价留住用户也是意料之中的事。



目前，根据工信部的整体部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）各运营企业12月起推出新业务受理流程，用户通过发送短信即可办理转网业务。新的流程增加了查询携转资格方式，用户直接发短信即可查询携转资格。这有效提升了用户的感知性，带来了更加便捷准确的服务体验。



此外，新的流程也大幅提升了效率。以往用户申请完携转业务后，需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。而新的流程，用户办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商。

相关人士认为，与旧流程相比，新流程减少了用户到运营商营业厅跑腿的次数，避免了转出运营商的刁难和过度挽留，加快了转网的便利性。实施携号转网后，运营商就会更积极地推出较低资费的套餐，并将新推出的优惠套餐向老用户开放。