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 楼主| 发表于 2018-12-5 08:17 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
本月起,携号转网业务就要在试点省市落地了。基于携号转网的压力,运营商会更积极地实施提速降费,争夺市场份额。携号转网就是无需改变自己现有的号码,就能转成另一家运营商的用户,享受其提供的各种服务。



按照用户的使用习惯,运营商的用户黏性很强,。一般用户不愿意轻易更换运营商,因为永久了的号码通常绑定,银行卡、支付宝、微信等各种应用,更换运营商就需要重新修改软件的用户信息。因此,携号转网的出台无疑会带来运营商用户数量的波动,三大运营商纷纷降价留住用户也是意料之中的事。



目前,根据工信部的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业12月起推出新业务受理流程,用户通过发送短信即可办理转网业务。新的流程增加了查询携转资格方式,用户直接发短信即可查询携转资格。这有效提升了用户的感知性,带来了更加便捷准确的服务体验。



此外,新的流程也大幅提升了效率。以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。而新的流程,用户办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商。

相关人士认为,与旧流程相比,新流程减少了用户到运营商营业厅跑腿的次数,避免了转出运营商的刁难和过度挽留,加快了转网的便利性。实施携号转网后,运营商就会更积极地推出较低资费的套餐,并将新推出的优惠套餐向老用户开放。
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发表于 2018-12-5 09:58 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
很好,有竞争老百姓受益。
最好不要钱。
以前运营商牛逼的不得了。

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