同一台车辆，竟然有两个车架号！请还我公道！

kayouta84

2017-06-02

（转发）2016年9月14日，我在宿州市徽之星销售有限公司购买一台中国重汽集团济南卡车股份有限公司生产的豪沃牌牵引汽车，宿州市徽之星公司指派砀山永联汽车销售服务公司黄春雷师傅负责售后服务。总计款44万元。目前运行里程近10万公里，仍在保修期内。

　　从购车至今8个多月来，为了这台车我的头发全愁白了，像掉进了万丈深渊。我是一个农民，为了买了这台车，向亲戚朋友借了20万付了首付，又向银行贷款了22万，每月要还一万元按揭款。自从我买的这台车是540马力，德国曼发动机，厂家说是世界先进水平。但我购买的这台车辆，动力不足，怎么跑也跑不动，我感觉这台车辆有问题。我多次向厂方和售后报修，售后检查后，总是说车辆正常，无任何问题。目前运输行情不好，我又不敢聘请司机，紧跑慢跑挣的运费只能勉强还按揭的，从温州到新疆这么远路程，都是我一个人开车。由于车辆动力不足，一趟跑下来，我几乎要崩溃了。

　　2017年5月12日，我到宿州一家维修站检查，发现车载电脑系统发动机型号、车架号等数据，于合格证不一致，分别是两个型号。车载电脑系统的数据比合格证上的数据都要小。另我感到诧异的是，黄春雷数次给我维修过车辆，但系统中从没有他的维修记录。一直说车辆正常。对以上情况，我感到无比震惊与愤怒！是出厂时错误，还是售后恶意修改？！

　　上述问题给我造成重大财产损失、精神损失、身体健康损害和重大安全隐患。我车辆平均油耗比同期同款车辆每百公里多耗油5—8公升。多耗油近4000多公升，损失近3万元；由于车辆无法正常运行行驶，不要说赚钱了，一出车就是亏损。车辆由于低速大油门运转，对发动机也造成很大损伤。由于车辆油门必须用力踩到底，车辆才能行驶，由于长时间过渡用力，致使我的腿脚酸痛难忍，右腿间歇性失去知觉，加上车辆故障给我造成的巨大精神压力和安全隐患，几次险酿成交通事故。
　　2017年5月17日，我向宿州市工商局投诉，宿州市徽之星汽车销售有限公司联系一位据称是合肥分公司工作人员，当着工商局执法人员面，说车辆没有问题，是默认数值。执法人员当即提出质疑。18日又来了一位据称是厂方的售后人员，要对我车辆进行检测，因为其没有合法手续被拒绝。 2017年5月20日，我分别给中国重汽集团董事长等10位高管邮寄了投诉信。5月27日，销售商徽之星公司陈某告诉我，厂家对我反映的问题很重视，专为派了一个专家小组来给我解决问题。下午3点，以所谓中国重汽集团销售部用户服务中心计划调度室吴忠主任为首的一行4人，来到宿州市工商局解决问题。他对我车辆存在的问题，反映很漠然，并说车载电脑系统的数据可以与合格证上的数据不一致，可以是两个车架号，也说是默认数值，不会对车辆造成影响。对这个专家解释，我很茫然。是事实如此，还是隐瞒欺骗？！

　　强烈要求中国重汽集团，本着对社会和用户负责的态度，尽快查明真相，还我一个公道！
　　安徽宿州王浩电话18205573317