东风牵引车出现质量问题，总部服务态度很差

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2011-11-05

我于2011年9曰5日，购买东风天龙牵引车DIC375，车行驶2000公里后，变速箱（ZF）16档，开始从变速箱上面出气孔漏油，我打电话问东风总部，总部让我找厂家，我打进杭州变速箱厂，找到厂家来工程师，他说：变速箱汽缸漏气，让我找上海总代理.唐峰总经理，我找到唐经理，唐经理说让我找服务站。我找到了服务站，服务站说让我找总部，服务站人员说他们维修不了，如果拆坏掉他们不负责任，只钱我也打过很多服务站，他们都说不能修，修不了。我找总部，总部听了我的电话，不是不接电话就是挂掉电话，总是不等我把话说完，就挂掉电话。
最后，我拉货到昆明，我把车开到了明康服务站，第一天放假，没有修到。第二天服务站人员上班了，我找到了技术人员，彭飞，彭飞热情的接待了我，但是他说变速箱还是无法维修。他说要和总部联系，他和总部联系后，总部说叫我等，并无任何答复。让我从上午等到下午。服务站快下班了，总部任然没有给回应。我说不解决就去投诉他们。结果技术员彭飞说：下次在来昆明给我换个周转箱。我一听周转箱就是个旧变速箱，万一走到路上坏掉，拉的货出现了问题谁给负责任？
没办法，我离开了明康服务站，我真后悔不该买东风车，现在生意这么好，可我蔬菜水果不敢拉，拉的全是不挣钱的货，每月的分期付款还是找朋友借的钱还债。司机的工资欠着，我的头发都急白了，难道国有企业就这么霸道吗？出现了质量问题就没人管了吗？现在我只有自己维权自己。
我定制了三副标语。“老!!别在忽悠了好吗，我怕您！”真后悔应该买解放车“。”质量差，服务差，态度更加硬。这样可以吗？请你们提宝贵建议。
总是我们打电话给他们.到现在快一个月的时间了.一直都是在敷衍我们.去二汽各家服务站.都不给修理.也不给明确的答案.服务站总说对车.没办法修理.技术不成熟开什么服务站呢?何必卖这样的车呢.
希望相关部门能帮上忙.调查二汽部门.给我们消费者一个保障.一种信誉.买了二汽车也后悔了.但是也不想吃哑巴亏.