【公告】关于有卡友反馈客户端偶尔有广告的说明

亲爱的卡友们：

近期有个别卡友反馈卡车之家客户端偶尔会出现弹窗广告，我们调查发现，是卡友所在地的宽带/手机网络供应商被劫持所致。我们深表愤慨的同时，几乎无能为力，我们呼吁大家使用以下方法进行投诉和保护自己的利益。

1. 什么是运营商劫持？

当您在浏览卡车之家时，无论您是用电脑还是手机，网站弹出了一些很明显与您所浏览内容无关的广告时，可能您的网络已经被运营商所劫持了。

如下图，能看到卡车之家app里面的内容已经完全被广告遮盖。



所以，造成被劫持的原因是你家的宽带商劫持DNS弹出广告，一般不会什么网站他们都挂DNS劫持广告，垂直类的汽车、IT、房产，容易被无德宽带运营商这么挂弹出广告。

我们深表愤慨的同时，几乎无能为力，你最好电话你宽带供应商客服投诉。


3. 我该如何投诉？

如果确认是被运营商做了劫持，点击下面的链接投诉。

工信部网站投诉地址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

请您按下图格式要求填写投诉信息，示例如下：