跟踪：东风天龙召回情况跟踪调查

于红建

【原帖由Scandinavian于2013-3-25 15:40发表在1楼

】
网友回复情况汇总：

“menguoyong”：没解决
问题描述：我们三个车都是这一根管的毛病，在内蒙古冬天刹车不回位，我们是油罐车，只能往气管里灌甲醇。
截止时间：6月11日

“zhangfeng”：没解决
问题描述：DCI420一根管车型
服务站答复：服务站还说不知道
截止时间：6月8日

“品位孤独”：没解决
问题描述： ...

它们除了送柴滤  就没有别的方法了
东风太让卡友们失望了

十分森林

【原帖由于红建于2013-6-27 12:06发表在351楼

】



它们除了送柴滤  就没有别的方法了
东风太让卡友们失望了

真心替用户解决问题才是王道

于红建

【原帖由十分森林于2013-7-3 13:46发表在352楼

】



真心替用户解决问题才是王道

我看他们是糊弄卡车人    当天和尚撞天钟 能卖一台算一台 （车）

豫P—小程

[del]该用户发言已被删除[/del]

平安中国

东风是个根本不负责任的企业，说出的话就像放了个屁一样，根本不解决问题， 睁着眼睛说瞎话，我的车就是一根管的问题，结果东风热线说的他们说是的就是，他们说不是就不是，结果我自己动手改了，后来服务站说我的车给一套滤芯，到现在几个月过去了，啥也没给给，我就没弄明白，这么大个国家大型企业，难道就这样对用户承诺，就这样履行诺言吗，我看纯粹是一个无赖的行为，把国人的脸丢的地球人都知道了！

品位孤独

【原帖由品位孤独于2013-5-16 11:10发表在318妤?

】



3月份在服务站登记，4月份接电话通知，因出车回家晚了两天属于我的管换到别的车上了，5月份下来一半了没任何信息回馈。昨天打电话去东风总公司了答复是继续等待，具体多久时间不详，特别要表扬的是接线员的声音很甜，卡友们没事的时候可以打过去调侃调侃。

童鞋们，7月份下来一半了，答应我的管没了踪影，等待等待等待，泥马东风公司，你何止是坑爹，你就是坑爹。

jhua21

Scandinavian 2013-3-25 15:35发表在 顶楼

3月19日东风商用车发布公告称，将针对部分天龙“干燥器进气钢管散热效果不良”以及“一根管”[如何判断？点这里]问题实施免费维修。已经过去好多天了，实际情况怎么样呢？
　　
1、你的车是不是在召回范围之内？如果不清楚的话，可以拍点照片发上来，大家帮着你来判断一下是不是。　
　
2、你有去修过吗？啥时候修的，修 ...

东风生产的车本来就是相当的垃圾 ，电视台不曝光你们就不解决？出了问题你们就推卸责任，真恶心死消费者了   垃圾  。我会发动我们周边所以朋友同学坚决不买东风所有的垃圾品牌车

辽AH9896

Scandinavian 2013-3-25 15:35发表在 顶楼

3月19日东风商用车发布公告称，将针对部分天龙“干燥器进气钢管散热效果不良”以及“一根管”[如何判断？点这里]问题实施免费维修。已经过去好多天了，实际情况怎么样呢？
　　
1、你的车是不是在召回范围之内？如果不清楚的话，可以拍点照片发上来，大家帮着你来判断一下是不是。　
　
2、你有去修过吗？啥时候修的，修 ...

我的车也是一根管，现在想改东风公司还管不了，