【质量投诉】毫运后八轮自卸车 投诉意见

冉婷

              投诉品牌:    中国重汽毫运牌自卸车        投诉车型:    毫运后八轮自卸车        发动机型号:    336EGR国三发动机        变速箱型号:    九吨鼓式前轴,15710变速箱        购买地点:    恩施州连珠大桥巴公溪路        购买时间:    2012年04月01日        车辆底盘号:    CJ050986        车辆保修号:    N0037217        车型正面图片:        psb.jpg (55.44 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 我2012年4月1号购买此车,在恩施使用,今年7月份,我向中 国重汽恩施特约销售服务站朱涛反映车子往右偏严重,他并一同去量尺寸,结果空车右边比左边低3.5公分,重载低8公分,车子在乱路和转弯处几乎会翻过去,八月份恩施经销商向武汉分公司和十堰路遥毛林反映,9月9号分公司人员和上装特汽来恩施对此车进行测量,测量后双方都推卸责任,上装厂家说大梁变行,刚板太差了,而底部厂家说上装货箱有问题,两人吵了一架都离开了,车子也就一直摆在恩施经销商那里,直到9月22号经销商把车子开到十蝘厂家修理,10月22号车子回来了,用户要求试车,试车后右边比左边低1.5公分,付梁与大落不到位,大箱靠前的位置与付梁之间有0.5公分的间隙,行驶时货箱摇晃发响,经销商和厂家没有做任何回答            车辆45度照片:        psbCAJKXO4W.jpg (70.47 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 重载时的车子右边偏的不敢行驶            车主和车在一起的照片:        psb.jpg (55.44 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 空车照片            故障描述:    车子行驶三个月右边比左边整个要低9公分,车子就是一边高一边低,不能行驶了,于经销商 把 车子开到十堰厂家进行修理一个多月后车子回来了不仅车 没有修好,而且货箱与子梁还没有落到位,到这个时候十堰东风特汽上装和总经销商十堰路遥工贸有限公司还是相互推卸责任,        故障前兆:    车子行驶2000多公里的时候,驾驶员就觉得车子在公路上一边高一边低,不对称,于是向恩施经销商反映情况,刚开始只是 给前面加了一块刚板,结果还是不行,         故障说明照片:    psbCA3HF7AM.jpg (217.79 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 厂家把车子开到十堰把货箱卸下来时换了个四位,整个货箱向前面移了20公分 psb.jpg (55.44 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 车子右边比左边明显低很多 psbCAFCHG0S.jpg (212.65 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 上装东风特汽厂说底盘大梁变行,这个底盘上面不适合放货箱 psb.jpg (55.44 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2012-11-6 11:29 上传 底盘厂家说货箱超出国家规定的范围了            修理厂初步判断信息:    经销商修理厂的人说,当时不知道这种车质量那么差,现在都不敢再卖这种车了,具体是什么原因他说他也不知道    请您为自己的言论负责，如果有谩骂、嘲讽、欺诈、广告等行为，卡车之家管理员将进行删帖处理，并根据情况对违规用户进行处理。

三等公民

重装后在平地量下大梁到地面的高度是否一样…钢板软的话用肉眼就能看出来的！要不就是平衡座不一样高！因为车的两侧基本上是一样的！也就是对称的！你可以用尺自己量下.

冉婷

【原帖由三等公民于2012-11-6 19:05发表在1楼

】
重装后在平地量下大梁到地面的高度是否一样…钢板软的话用肉眼就能看出来的！要不就是平衡座不一样高！因为车的两侧基本上是一样的！也就是对称的！你可以用尺自己量下.

当地经销商和用户重载都量了尺寸,经销商说不可能是钢板的问题,到底是哪里的问题他也没有一个明确的答案,我刚买三个月的新车就现这种情况,证明质量还是有问题,根本就不合格,让经营者都不敢再去购买中国重汽这个品牌了

华飞

长见识了。。。。。

sss8650

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525037192

我刚买了一辆欧曼自卸车， 刚买了没有一个月，我发现水箱内的防冻液少了，以为水管有漏水的地方，所以来服务站检查车，经过维修部门检查结果发现发动机内漏水，是车辆质量问题，他们说给我修车，要拆发动机，《请问你们刚买了一辆车开了还没有20天就要大修发动机你愿意吗？》所以我不同意，然后我拨打欧曼公司投诉电话，他们很直接的告诉我不给换，现在服务站让我开一天车看看还漏吧，我很听话开了一天车，结果明显漏水，，现在他们又要我再开一天试试，这样有质量问题的车我不敢开了，如果在这期间因开了有质量问题的车出现了交通事故谁来负责？ 我的权益在哪里，我买了一辆有质量问题的车，要求更换发动机，却遭到拒绝，谁来帮我这穷苦的老百姓说理呢？　　|||||谁买了一辆新车，开了没有一个月，就要大修发动机谁愿意呢！！！！我想没有人能接受这个事实！！！！打个比方说欧曼公司的老总那么有钱，买了一辆价值1千万元的名牌轿车，开了没有一个月，经检查是质量问题，而需要大修发动机，我想欧曼老总也不会接受大修发动机的！！！
　　我不能接受修车，我要求换发动机，有质量问题的车为什么要出来卖呢？我只是想维护消费者合法权益

奥斯卡

空车停在平地上测量前轮中心处左右大梁上翼面的高度，测量平衡轴处左右大梁上翼面的高度！将高度差进行对比！重载时停在平地上测量前轮中心大梁上翼面的高度，测量平衡轴处大梁上翼面的高度，将高度差进行对比。
若空车左右大梁上翼面高度相差不超过1.5厘米，表示底盘无问题！

奥斯卡

重汽的服务人员应该出具现场处理报告，到底是底盘的问题还是上装的问题！

奥斯卡

【原帖由525037192于2012-12-31 19:20发表在5楼

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我刚买了一辆欧曼自卸车， 刚买了没有一个月，我发现水箱内的防冻液少了，以为水管有漏水的地方，所以来服务站检查车，经过维修部门检查结果发现发动机内漏水，是车辆质量问题，他们说给我修车，要拆发动机，《请问你们刚买了一辆车开了还没有20天就要大修发动机你愿意吗？》所以我不同意，然后我拨打欧曼公司投诉电话，他们 ...

首先，把你的整车铭牌照片发上来，以及发动机号，你问服务站，服务站会告诉你！让服务站报信息质量快报，临沂服务站归山东大区管，大区会派服务经理到现场处理。
如果没有给你处理，请及时跟帖，我会一直关注！

work2008

这样的车，不会是用的轻量化的地盘吧。。。干重载吃不消啊