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 楼主| 发表于 2019-10-21 14:50 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
专属论坛:东风途逸 
今天是我途逸满百天的日子,从提车到现在一直顺风顺水的,提车出来就直接进了一个商贸公司,由公司派单,我主要分派的是一些家电的配送,这也是我们东风途逸的优势所在,毕竟在市区范围内还是来去自如的。结果在今天满百天的美好 日子里,我的马大哈毛病又犯上了。我给第一家客户送了二个箱子,客户确认签字,我把回单收好走人,整个过程干净利索。到了第二家客户,清点货损清单的时候才发现,我把第二家客户的其中一个箱子配送到第一家去了,如此疏忽大意的事情,也是没准了。

我的第一反应是给公司报备,公司负责人让我找二个客户协商,最坏的结果是第一家客户不退,那只能自己承担所有的损失,真正的赔了夫人又折兵的状态。下面就要靠我自己了,我先找到第二家客户,认真地给他道歉,因为我个人的原因把您家的货送错了,我现在去第一个客户那边去协调,如果协调不成,我全权负责损失,给您再购一件。第二家客户收货的是家里的老人家,他真的非常好,说“不着急小伙子,你先去看看,只是送错了,不是什么大事”,一直没有半句责怪,全是在安慰我。

从第二家出来我就立马奔回第一家,摁了楼下的门禁系统,第一家的客户就把楼上的门打开等着我,看着我回来了,直接问我“你是不是送错货了啊?就知道今天肯定要回来的,我们特意等着在。”又是一位很好的客户,我觉得我真是走运了。第一家客户把箱子打开了,是一台空气净化器,打开后才发现不是自己下的单。我拿着外箱破损的净化器送给第二家客户,对方照单全收,一点没有埋怨,我拿了回执回公司。

回去跟公司的同事讲讲,他们都说我运气好。类似的事情以前也有发生,或者多送出去的货联系不上货主了,非常折腾,或者被投诉、被要求补偿,涉及到多位客户的,也有像我这么顺利拿回的,总之我这次算是长见识了,有惊无险的一次遭遇,也算是我途逸满百天的特别记忆,这个世界还是好人多。
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发表于 2019-10-21 14:52 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
恭喜恭喜

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发表于 2019-10-21 14:52 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
车好,赚钱多

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发表于 2019-10-21 14:52 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
省心

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发表于 2019-10-21 14:53 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
百天了,要庆祝啊

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发表于 2019-10-21 14:56 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
可以

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发表于 2019-10-21 15:04 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
这车买对了!

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发表于 2019-10-21 15:33 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
运气确实不错

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发表于 2019-10-21 15:34 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端

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发表于 2019-10-21 15:42 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
途逸车真心不错

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