天津一汽丰田、广汽丰田因汽车投诉召回部分奕泽（IZOA）、C

我不是别人

日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的汽车投诉要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年2月22日起召回以下汽车，共计19896辆。

（一）天津一汽丰田汽车有限公司召回2018年9月14日至2018年11月27日期间生产的奕泽（IZOA）汽车，共计10442辆；

（二）广汽丰田汽车有限公司召回2018年9月13日至2018年11月14日期间生产的C-HR汽车，共计9454辆。

本次汽车投诉召回范围内部分车辆搭载的无级变速器的液力变矩器，由于变速器油液循环叶片铆接不良，在对车辆进行反复急加速等操作时，该叶片可能发生脱落，造成变矩器损伤，极端情况下可能导致车辆行驶中动力中断，存在安全隐患。天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将为汽车投诉召回范围内的车辆免费更换合格的液力变矩器和无级变速器总成，以消除安全隐患。

天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关车主，安排免费检修事宜。奕泽（IZOA）用户可拨打一汽丰田客户服务热线进行咨询；C-HR用户可拨打广汽丰田客户服务热线进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（http://www.dpac.gov.cn/）以及关注微信公众号了解更多汽车投诉信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。