发表于 2017-7-28 10:09 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
我于3月5号在东莞定了一台乘龙H7(8×49.6米350马力玉柴轻量化)载货汽车,说好3月20号交车,结果4月8号才上线,4月12号车子抵达东莞,由于东莞这边4月16号停止上私人营运证,等办好办证手续,由于记者曝光东莞改装车,交警停止上牌一个月,直到6月14号入户,直到6月28号拿到牌照再去办理营运证,7月10号领到营运证,7月12号正式开始营运,7月20号在东莞永强做4000公里首保,当时4S店说柳汽这款车后刹车容易发热需要刹车升级,并且将原来的刹车自动调整臂,更换成了普通的手动调整臂,并做了相应的保养,保养出来第一趟广西玉林,第二趟广西柳州,在离宜州3公里的地方我发现第三轴有异响,便下车观察,结果发现轮毂温度高,我打了柳汽400电话,客服告诉我宜州服务站电话,我打通电话,被告知大车禁止通行,叫我找老贵汽车修理厂(并没有电话),我有和400客服沟通,并给我留下联系电话,我于26号18:40左右到了修理厂,修理厂卿总热情接待了我们,在下班时间安排工人加班马上查找故障原因,被告知由于轴承质量原因造成发热,同时引起半轴套管、半轴高温,建议更换后桥壳体、半轴、轮毂、轴承等配件,不然会给以后留下事故隐患,连夜联系了柳汽售后,随后安排我们二人住到了旅馆。

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发表于 2017-7-28 10:11 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
这是拆出了的图片

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发表于 2017-7-28 10:27 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端

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发表于 2017-7-28 10:28 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
你俩开车?

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发表于 2017-7-28 10:31 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
到了27号上午柳汽售后回复,要28号配件才能发到宜州,服务站小卿马上做出决定,由服务站自己开车自提配件,于是我和卿总亲自到柳州提货。

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发表于 2017-7-28 10:36 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
我看的都蒙圈了,三月份定的车子搞到七月份才用上,换到我脾气早他娘退车另外再选,本来咱们买新车很高兴的事,何必让他们把我们心情搞糟糕呢

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发表于 2017-7-28 10:37 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
28号早上维修师傅拆开包装,运回来的后桥壳居然是四桥的,服务站卿总又亲自驾车到柳州换货。

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发表于 2017-7-28 10:40 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
这是我们昨天在方盛车桥去时拍的照片

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发表于 2017-7-28 10:52 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
我都不知道怎么说了?由于柳汽生意好,拖延合同订单时间造成我上牌拖了几个月不说,现在连柳汽技术部都把配件发错,如果是在东莞,那往返那起码半个月,那不是在坑人吗?你生意好也要讲究质量呀!我还是当初听了儿子的话说H7的内部空间大外观大方,一句话我还是信赖——东风天龙!

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发表于 2017-7-28 11:00 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端
更不可思议的是4月份出厂的车,厂家说这款车的后桥由于多个客户投诉质量问题,已经淘汰,只有代用件,我不知道四桥到时候换什么配件?……

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