在新疆喀什买了一辆前4后8德龙自卸车,由于厂家装配问题,空调被一部件挤坏,又由于装配问题,倒车镜在第一次出车就掉了一个,结果他们的售后服务站,喀什昌达实业说是客户你自己不检查螺丝,是客户的责任,不三包,什么螺丝都要客户自己去拧紧,那你们厂家是干什么的,你们何必把配件拿给客户让客户自己去组装车,更过分的是,在跑了3000公里时,后面中桥司机侧刹车鼓爆裂,昌达实业先叫我们把碎片一个不少的找齐,要知道谁能一个不找的把碎片全部找齐,然后昌达实业的人又说是刹车片磨损完了没换,是客户的原因,我的车才跑3000公里,其他刹车都没什么磨损,居然说得出这个原因,然后又找各种借口拒绝索赔,我打陕汽的400电话投诉,得到的结果是一切以服务站定了为准,这不是坑消费者吗?买了陕汽的车相当后悔,陕汽的售后给我带来了相当大的不便,希望大家买车时多考虑下售后问题 |