关于亲人服务和服务站素质的一些看法

笑春风 · 发表于 2010-1-30 20:38

本帖最后由欲速则不达于 2010-2-3 16:13 编辑

　　我们的一辆HOWO 336电控高压共轨牵引车，这几天正在休眠！不是这车要闭关修炼什么独门绝学，是真的打不着火了。服务站的修理人员也弄不出个所以然来。电控高压共轨机以推向市场三年多了，怎么服务站的修理人员们还不长进呢？就知道整天围着国2机转，去赚那些技术含量不高的钱。
　　
　　重汽这几年发展的快，出新车，出好车。可是也要重视一下售后这一块呀。你能保证这些新车，好车不出问题吗？出问题是要解决的。如今这车“趴窝”五天了，一直没感受到重汽亲人服务的温暖。服务站的修理人员，修不明白，还挺牛的说：“这车我整不了，你们拉济南修去吧”。我真的很生气。我们还不如拉到钢厂化成水来的痛快呢。重汽的形象全被这帮败家服务站给诋毁了！
　　
　　我们是重汽的忠实用户，对重汽有很强的品牌忠诚度。从斯太尔1291到HOWO，到现在的A7，重汽出新车型，我们就买，这些年来，一直无怨无悔当你们的“小白鼠”。现在这辆HOWO 336，是07年3月的车，在黑龙江是第一批共轨车，就是重汽技术中心无故取消一排缸盖副螺栓的那批车，至今还在换缸垫--漏水--再换缸垫--再漏水的恶性循环里挣扎。这又机漏又逢连雨天，又不着火了。我们不怕车出问题，就怕出了问题，你解决不了，那就是问题了。一辆车在我单们一天最少能创造2000元的利润，这五天下来就是一万元没了。我的重汽亲人们还不着急，还让我把车拉到济南修去。
　　
　　我们现在正在等汕德T7的上市，准备再买两T7，现在这个想法有点动摇了，一个杭发机器你服务站都弄不明白，就别说MAN的D20发动机了。
看看这满院子的重汽车，亲人，你在哪里？！
　　

车主 · 发表于 2010-1-30 20:48

【原帖由笑春风于2010-1-30 20:38发表在顶楼】
我们的一辆HOWO336 电控高压共轨牵引车，这几天正在休眠！不是这车要闭关修炼什么独门绝学，是真的打不着火了。服务站的修理人员也弄不出个所以然来。电控高压共轨机以推向市场三年多了，怎么服务站的修理人员们还不 ...

楼主慢点讲，有句话我没明白意思。

双鹤 · 发表于 2010-1-30 20:48

沙发!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

乘龙汽车销售 · 发表于 2010-1-30 21:00

o(︶︿︶)o 唉只喊口号不干事实

猛然想起你 · 发表于 2010-1-30 21:02

给济南总公司打电话，骂他，在卡车之家多发表意见

笑春风 · 发表于 2010-1-30 21:03

【原帖由车主于2010-1-30 20:48发表在1楼】
楼主慢点讲，有句话我没明白意思。
44750

就是这边缸垫还在漏水呢，这边车又不着火了。

我爱豪沃 · 发表于 2010-1-30 21:07

只要钱给了就不认识亲人了

爲夢愛壹生 · 发表于 2010-1-30 21:14

重汽是我非常喜欢的重卡品牌，但质量确实比陕汽的有差距，如果售后维修在做不好，会让一大批的客户走掉的，重汽加油啊

edifier · 发表于 2010-1-30 21:16

以前你还帮着他们说话，还说什么一直在赢呢？说早了吧，收回那句话

相信 · 发表于 2010-1-30 21:27

重汽重汽赶紧的派支工程对上门啊当心笑春风这么大的老板不照顾你生意了

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