实在太忙，帖子发迟了。800用了3个月了，先说说使用体会。因为车子不是我开，情况是伙计反映的。这车样子好，声音轻，动力过得去，加速还好。我最重拉4吨没问题。方向，刹车都很轻巧，很舒服。电子设备配置高，实用。反光镜视线好。油耗有点怪，4月24日提车，首保8角，首保后要1元。6月21日出事故,7月14日修好。6月杭州天天下雨，不用空调。7月开了几天，算了一下大概1.1元每公里。有点高。15日开始送货，回来闻到有橡胶焦臭，摸了摸轮毂，前轮极烫，就是手指头一碰就要离开，一秒都不能放的感觉。浇水降温，水一浇就呲的一声，汽化。出去找个斜坡，能溜坡，刹车应该没带牢。几辆顺达回来，也烫，但没这么厉害。去了4s也没查出什么，就说这车就是这样的。好像天底下4s都一个说法。把刹车调了10丝，略好点。有空再发帖求助。车的钣金感觉比老江铃差。
再说说江铃的服务吧。6月21日追尾，风挡，左侧门坏了。知道新车配件少，第一个电话打到浙江江铃，以为省级代理，又是江铃分公司，会有配件。结果售后说没有，要从厂家定，流程一样，建议还是在余杭修。于是把车放在余杭的4s临平大昌。大昌经理说订货7天，修修2,3天。想想半个月总修好了。7月1日大昌来电说配件没到，江铃盘库存，7日才能发货。开始以为大昌骗人，盘库存哪要半个月。20多年前在玉柴机器和柳汽东风服务站打工，他们都有专门的配件公司，总厂没有可以配件公司发。于是打江铃400客服投诉。反馈很快，回复说是在盘点，人手少，盘点时不能发货。气得摔了电话。2日大昌来电说江铃特事特办，明天发货。喜从天降，感谢江铃。6日客服回访，说配件到了。明天能修好。高兴啊，马上联系大昌，说门是到了，风挡因为没包装，物流不肯运，退回去了。重新包装再发货，10日才能到。真是一盆冷水当头浇。江铃的人火星来的吗，玻璃易碎品，地球常识啊。绝望了，也不烦了。大不了500元一天的车再雇10天嘛。到了7月14日，23天，终于修好了。整个过程就是这样。
给想买800的兄弟一些建议。1，不是自己开，最好别买。性价比不高。2，如果不是车多，偶尔一辆坏了，停一个月不影响业务，最好别买。3，轮毂问题了解清楚，如果是通病，最好别买。4,三年内最好别买。江铃说新车上市三年后会比较正常。另外并不是江铃的4s就是凯锐800的4s。杭州就只有浙江江铃一家，大昌其实不是800的4s。保养都不能做，首保是到浙江江铃做的，轮毂问题也是他们做的，买车要问清楚。
想对江铃说一些话。我一直喜爱江铃，江铃用市场换技术，学到技术就把日本人踢开，夺回市场，真正实现老邓改革开放的目标，使我佩服 。97年买了第一辆江铃，08年报废。50万公里，只修过空调，电瓶，离合器，质量真的好。后面买的，特别是03年后就没那么好了。希望不是降价减质。车好，没有好的服务也没用，5000块的维修费用，要修23天，谁受得了。新车上市，每个省备一套配件不行吗，又不是食品会过期的。时间长了配件需求会越来越大。要等到客户买不到配件骂人才去准备，这服务太差了。江铃的400客服不错，4s也还好，可他们再努力，发货的一个疏忽，就全白费了。
23天实在太郁闷，发帖吐吐口水。明年年底要把08年前的车都更新掉，我是不会考虑800的了。小白鼠还是让别人去当吧。 |
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发表于 2013-7-21 14:47
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