梁懂，我提个意见，发现车辆的问题最好的方法是做回访电话，每隔一个月或两个月回访一次，每年如此，不怕麻烦，没有问题也当做温馨问候，坚持做个5年，10年，只要三一有卡友，卡友也不负三一，以仁义之心待人之道，方得人心。