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一汽J6 LNG天然气拖头相当垃圾,我该找谁帮我解决问题?

温馨家庭525家
2013-08-12
各位帖友,我是一汽LNG天然气车的用户。以前一直在一汽购买J6加油车,在他们推出LNG天然气车后,极力向我推销此车,鉴于长期的合作,我很放心的购买了2辆,谁知道,虽然是忠实客户,还是被坑到无语了。



在购买此车后,问题百出,麻烦不断。我在下面列举其中典型的几点:



第一,新车购买以后,10天左右就出现供气不畅,起初,他们承诺维修绝对没问题,但是到服务站后,一方面关于此类型车的配件不齐全,完全无法达到维修的标准;另一方面,技术人员对于这类型车的故障完全无法针对性的解决,更可气的是,每次维修草率了事,维修一次,出一次问题,反反复复,完全没法正常用车,更有甚者,这不是特殊情况,和我一样购买此类车型的用户,换了很多维修站,不是说不认识此类车型的配件,就是没有技术人员,没有配件。






第二,车辆频繁出现各种故障,比如:熄火后根本无法启动;动力不足,燃料消耗特别大,无法正常营运;排气管频繁出现类似燃放爆竹的声音。




第三,有一些配件特别容易出问题,比如:氧传感器,火花塞,点火线圈,节气门,电脑板,混合器等。以上所提的配件,三包服务范围只有5万公里,但是每个配件价格非常昂贵,在购买车后,几乎这些配件平均20天左右就会出现问题,显然,在车上市之前,一汽公司就没有对这种车型,进行严格的质量测试检验,最终给买主带来的困扰,是令人暴走的。




第四,自从购买此车后,售后服务差到让我意外。遇到问题后,先打给服务站,服务站直接说没办法,让再去找别的服务站;给一汽总台打电话,他们说派服务站维修,但是几乎全部都不能从本质上解决。所以说,车还是无法正常上路。无论再找哪一方,都说他们无法彻底解决。






作为一名通过运输来维持基本生活的农村青年,汽车的重要性可想而知,他们推荐我购买这类型车后,给我带来的问题已经超过我的承受范围,希望各位帖友能够给点建议,帮我解决难题,感激不尽!如果一汽的相关工作人员看到,希望可以及时帮我解决问题,照顾着点公司的信誉,老顾客也是顾客!




本人所言句句属实,有类似遭遇的车友可以相互交流下,有注意到此贴的一汽员工,如果有解决办法的话,可以拨打电话:13335337186  王先生





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