【质量投诉】徐工12吨起重机及程力随车吊 投诉意见

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        </style><div class="bbs-com-box"><table cellspacing="1" cellpadding="0">  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>投诉品牌:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>徐工集团及湖北程力专用汽车有限公司</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>投诉车型:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>徐工12吨起重机及程力随车吊</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>发动机型号:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>康明斯210</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>变速箱型号:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>大八速变速器</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>购买地点:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>湖北随州</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>购买时间:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>2013.7.26</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>车辆底盘号:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>11</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>车辆保修号:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>2013-7-26</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>车型正面图片:</em></td>    <td class="bbs-com-btx">    <p> </p>    </td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>车辆45度照片:</em></td>    <td class="bbs-com-btx">    <p> </p>    </td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>车主和车在一起的照片:</em></td>    <td class="bbs-com-btx">    <p> </p>    </td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>故障描述:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>钢丝绳提车途中就断裂 厂家不负责</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>故障前兆:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>无</p></td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>故障说明照片:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>    </td>  </tr>  <tr>    <td class="bbs-com-bt"><em>修理厂初步判断信息:</em></td>    <td class="bbs-com-btx"><p>本人广西河池市罗城县人 2013年7月26日在湖北程力专用汽车有限公司购入一台后八轮配徐工12吨起重机的随车吊，在提车回赶回罗城的路上钢丝绳断裂，当日就报修，之后厂家推诿说这个事情要找徐工售后，致电徐工售后电话：4001109999  客服人员告诉 要去找销售商。互相推诿后，徐工售后让我拍钢丝绳断裂的相片发给他们，一天后徐工给出的答案是：钢丝绳是因为没有固定磨断的，不是他们的责任 让我们自己负责。  
    我就想新车一次没有使用过 钢丝绳就断裂，单从相片就草率断言磨断不负责任，请问有什么证据能支持你的结论。再说购车时以及产品使用说明书上面也没有有关钢丝绳不使用时需要怎样固定的说明。
   </p></td>  </tr></table></div>请您为自己的言论负责，如果有谩骂、嘲讽、欺诈、广告等行为，卡车之家管理员将进行删帖处理，并根据情况对违规用户进行处理。