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江铃低碳中国行"绿动、心动、行动"而来,失望而归

如影随形
2013-07-07
江铃低碳中国行"绿动、心动、行动"而来,失望而归
7月6日,江铃在全国各地有多场低碳中国行分站赛活动,本人所在徐州也是分站赛之一。
本人作为江铃客户从活动一开始就关注,并在6月活动报名开始时迅速在网上报名参加活动,当时江铃网上说是每个分站有2个报名名额。
7月5日江铃徐州经销商徐州科达打电话告诉我,7月6日下午3点到4S店签到,4到5点开始节油比赛(也许是徐州地方小吧,省略了其他城市的广场宣传活动)。
我于7月6日早上5点出发,大约10点到达江铃徐州4S店(本人在徐州下面的县城,由于不清楚徐州4S店地址,所以早早出发),到店后看到4S店工作人员在准备比赛用油,我就询问参加活动事宜,被告知名额已满,(徐州是不是这样我不清楚,没发言权,之前卡车之家论坛有网友说名额都被4S店内部人员利用了,至于你信不信,反正我是信了,希望江铃以后的活动全部从网上报名)此时工作人员态度很不好,本人瞬间感觉被忽悠了。没名额你不必要让我来参加啊,况且本人到4S店来回200公里的路,还要支付路费赶时间过来。
本人顿时感到很气愤,工作人员也不搭理我,我询问4S店前台,江铃公司电话和徐州科达的上级公司上海科达电话,让人感到更气愤的事来了,竟然说不知道,试问一个品牌汽车的4S店竟然不知道自己总公司的电话,连自己代理品牌的电话也不知道。
本人此时情绪有点波动,加之4S店工作人员无人理睬,只好退出4S店,在4S店门口拨打上海114查询上海科达电话,并同时拨打了南昌114查询南昌江铃客服电话,无奈啊,无奈,只能和徐州科达的上级部门反映下吧。有意思的是徐州科达的客服电话,上级部门也是打不通的,至于广大的江铃用户你们能打的通吗,车子有问题能联系的上吗,你们自己清楚!
本人就这样在江铃徐州科达4S店门口被晒了2小时,我在等,等一个合理的说法,2小时内没一个4S店工作人员过来沟通,期间他们还在门口看着我打电话投诉,一边挂着江铃低碳中国行的宣传条幅,江铃中国行,我却于你渐行渐远。

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小时后上海科达联系到徐州4S店翟经理把我请进店里和我沟通(翟经理态度还是缓和的),并询问了我电话邀约我来参加活动的情况,期间去网站看了我预约报名的信息。期间翟经理打了电话联系,具体情况不得而知,可以明确告诉我,名额已经满了,节油比赛是不能参加了,允许我参加活动,我当时表明我的态度了,大老远的是程序的正确的,就是想参加比赛。接下来戏剧性是一幕开始了,翟经理说网站注明了,经销商可以提供比赛用车也可以不提供,必须和经销商沟通,(问题是我关注江铃这次活动,其他地区都是4S店提供比赛用车)解释权在经销商,翟经理说要等市场部负责活动的梁经理回来沟通,好,我等!!!

等到梁经理回来(就是早上和我说名额已经没有的那位)此时已经12点15左右,人家态度是很好很好了,(还是那句话,打电话给江铃总部客服电话,管用),沟通结果可以参加比赛,得自己开车来,4S店提供不了比赛用车,为了安全考虑都是让客户自己开车来(问题是这么远的路,我开来,够油钱和费用吗),闹心啊闹心,你能奈若何,你能奈江铃何?我独自一人单刀赴会,比赛是参加不了。

梁经理和我谈话后,邀约我在4S店吃了盒饭,大家愉快的聊了聊,梁经理说,来都来了,江铃是欢迎的,邀约我参加活动,但不能参加比赛了。送我一个江铃手机移动电源算是纪念,邀约我参加晚上的节能比较颁奖晚宴,承诺给我个纪念奖,自己无心留下,婉言拒绝了,毕竟咱是奔着北京去的,你懂的!临走提了个小要求,要了件本次活动的T恤;江铃,毕竟我来过!!!
当节油赛开始的时候,作为江铃的客户,曾经本次活动的参与者,现在的旁观者踏上归途,心里是那么的失落,江铃,我还会回来的!
古道西风瘦马,夕阳西下,断肠人在天涯! 低碳中国行的条幅.jpg 徐州科达低碳中国行条幅 留作纪念的T恤.jpg 留作纪念的T恤
送的移动电源.jpg 送的移动电源
通过114联系到的江铃.jpg 114查询并联系上海科达和南昌江铃客服电话
徐州科达.jpg 徐州科达大门铭牌

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