五星服务与您同行——都匀金宏高速救援

不管是风雨中还是风雪中，总有那么一群人为家，为整个运输行业，为这个社会奔波在路上，即使在凛冽的寒风中也停不下来前进的脚步。他们是生活的强者，可再坚强的人在他们被困在路上无法前行时也需要温馨的关怀和问候，在寒风飕飕时为他们送去温暖，说一句“你还有我”。2022年2月6日上午接到江淮厂家400派工，一辆中通快递运输车在贵州瓮安高速上停止前行，需要我服务站立即处理。一直坚守岗位的曹站长和电工文师傅机修许师傅三人同行开启了高速救援行动。一路上看到一辆辆因路滑追尾的、侧翻的，曹站长不得不一遍一遍地提醒自己开慢点开慢点…，大年初六又遇企业复工复产，一辆接一辆的私家车争先恐后，奋力争先使人眼花缭乱。虽然一路的拥堵还是安全到达故障地，几人面对高速上飞奔而来的车辆躲闪不及，一股股寒风呼啦啦的扇在脸上，尽管危险但并没有因此停下脚步，电工文师傅拿起解码仪就开始进入状态，机修许师傅则开始对底盘部分进行检查，等待的时间总是很漫长，为了不让用户在这个过程中因等待而焦急，我站曹站长是煞费苦心的聊着用户感兴趣的话题。

天色越来越暗，几位维修师傅历经几小时也是百思不得其解，高速上的车辆也越来越多速度越来越快，危险系数越来越高，为了人员安全经协商先拖下就近高速出口在做进一步检查。夜幕降临，雨变成了冰，露天作业的师傅们衣物已是半湿加上这刺骨的晚风，几个师傅算是遇上了一回扎实的考验。几番周折后总算是看到了希望，自动氧化的线路和尿素泵的损坏尽让几位师傅绞尽脑汁，冒着风雪再一个来回，配件到齐后几人加快步伐，故障排除后已是晚上10点，看着用户脸上洋溢着笑容，几人瞬间又是满腔复活。都匀金宏服务站秉承“五星服务，全程呵护”的理念，一直致力于为客户提供24小时的优质服务，更大程度的提升客户满意度，“五星服务，全程呵护”江淮人用行动诠释了这句话的真谛。

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