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心系客户  五星服务

爱吃蛋炒饭
2022-02-11
2022年1月23日我站接到客户李师傅电话车辆发动机皮带断裂无法行驶。车辆满载货物在栾城需要我站救援处理,当时已经是晚上八点多,外边下着大雪,我服务站张站长接到救援电话后,带领救援人员一同前往,路很滑,车速不敢开的很快,但是又担心客户着急。由于下雪路滑,2小时到达现场。到达现场后第一时间为客户处理故障。得到了客户表扬。江淮的服务就是棒。
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回到单位已经是夜间12点多,每天忙碌在服务用户的路上,希望通过一对一服务群,24小时服务热线等方式建立方便与用户沟通的桥梁,提供一个更加方便用户解决问题的渠道,尽我们的努力来满足用户的需求,提升用户满意度。


江淮轻卡与你同行,江淮售后伴你同行!任他寒风四起,只要有需要,“我们”疾驰奔向你。


本帖最后由 爱吃蛋炒饭 于 2022-2-11 15:34 编辑

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