心系客户五星服务

爱吃蛋炒饭

2022-02-11

2022年1月23日我站接到客户李师傅电话车辆发动机皮带断裂无法行驶。车辆满载货物在栾城需要我站救援处理，当时已经是晚上八点多，外边下着大雪，我服务站张站长接到救援电话后，带领救援人员一同前往，路很滑，车速不敢开的很快，但是又担心客户着急。由于下雪路滑，2小时到达现场。到达现场后第一时间为客户处理故障。得到了客户表扬。江淮的服务就是棒。

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回到单位已经是夜间12点多，每天忙碌在服务用户的路上，希望通过一对一服务群，24小时服务热线等方式建立方便与用户沟通的桥梁，提供一个更加方便用户解决问题的渠道，尽我们的努力来满足用户的需求，提升用户满意度。

江淮轻卡与你同行，江淮售后伴你同行！任他寒风四起，只要有需要，“我们”疾驰奔向你。

本帖最后由爱吃蛋炒饭于 2022-2-11 15:34 编辑