陕汽重卡质量太差，售后服务跟不上！

今年三月份买了一辆陕汽重卡新m3000 as的自卸车，至今行驶了大约一万公里。五月初发现驾驶位气囊座椅坏掉，后联系服务站，服务站让开去修理一下，去了之后说里面一个配件坏掉，服务站没货要从厂家发货。让我们把车子开回去，有配件了再去修理，结果一直等到现在，电话厂家的和4S店的打了很多个，都说没配件，无法修理，甚至说全国各地都没配件，全中国都没配件。陕汽重卡，那么大的公司，那么大的集团，会连个配件都没有？现多次联系服务站与400热线无果，以后陕汽重卡的车子谁还敢买！小小的一个配件，这是400通话记录，每一次打过之后都无回应全中国都没有，难道还要从国外进口回来？