D30的毛病

我的车是去年10月底提的江淮康玲，配的是云内D30发动机，跑到20000公里的时候，发现发动机底下有机油的痕迹，现在35000公里了，把我扔路上来了，水泵坏了，漏防冻液，加了一桶跑了不到5公里就没有了，打售后打了N遍好不容易才打通，售后让找服务站，服务站让我把车开到他们那里去，如果要是能开的话，我就直接开着去卸货了，我车上拉的绿通，后来又联系服务站，人家跟我来了一句等上班后再说，这就是江淮的售后吗？