致所有的红岩客户

致所有的红岩客户，转发售后服务部发动机超速案例通报。用户不能让发动机超速运行【C9发动机不得高于2470转/分钟、C11C13发动机不得高于2300转/分钟】
1、为了保障客户的根本利益与维护客户的合法权益，规范客户的正确使用:发动机超速运行所带来的危害与汽车下坡时应充分通过发动机制动、汽车制动来控制下坡时的速度，禁止在车辆高速运行时使用低速档达到汽车缓行的目的。
2、当发动机转速超过最大转速C9发动机2470转/分钟、C11C13发动机2300转/分钟时（ECU历史运行数据：发动机超转速运行有效开始记录），将会造成发动机的气门桥脱落、缸体水堵脱落、高压油泵前部漏油、发动机运动部件、轴承（轴瓦）严重损伤等故障。
3、发动机超速，不仅对发动机造成严重损伤，更有可能造成人身安全事故，请用户引起足够重视！因此，汽车下坡时，禁止用低速档倒拖发动机。
4、服务过程中，经读取ECU历史运行数据存在发动机超速运行记录，SFH公司将拒绝三包索赔。
上柴E发动机额定转速与C13一样，同为1900转，按照10%的调速率！不要长时间的超转速运行！短时转速达1900 1900*10%可能没事！驾驶员必须及时控制转速在正常的范围，否则后果很可怕！轻则活塞、缸盖损坏，重则发动机报废！