陕汽轩德新车一个月方向失灵3个多月刹车失灵造成车祸

本人今年30岁，河北沧州南皮县人，上有老下有小，今年买了一辆陕汽轩德前四后八，买来后就毛病不断，开了没几天左右转向灯都不亮，1个月左右时候方向失灵，在河南息县服务区修的，3个半月时候，也就是前几天，在山西平遥南服务区刹车失灵，造成严重车祸，本人差点挂掉，因为是凌晨1点半左右服务区车比较多，离入口没有十多米的样子，通行车道都停满了车，进口前就开始踩刹车，就觉得刹车很轻，一踩到底，一点不管事，我就慌了，看了下气压表8个以上，气压是满的，连续踩了几次后还是没效果，没几秒后在一个车比较稀疏有点空隙的地方挂了2辆货车，最后追尾停下，地上一点刹车的痕迹都没有，我在上一个服务区也停了车，检查了一下轮胎，雨布，大概有10多分钟的时间，两个服务区之间4.5十公里，我一直冲着刹车锅，撞车后水罐水也绝对在60%以上，这段路没什么大坡没踩过几次刹车，也是管事的，路上也没压到什么绳子之类的东西，因为拉了20吨梨，感觉时间比较充足才决定进平遥南服务区睡觉，没想到这段路就改变了我好多，至今我还重伤在医院，车还在服务区，路政不托车，交警称休班让我等，现在我只想尽快解决完回老家医院养病，在这人生地不熟，人力财力真的跟不上，还有我想追究厂家责任，我觉得3个多月的车不该出现这种问题，可能有人认为我c作不当，我可以说我也开了好几年车了不至于刹车还弄不了，给客服打电话，刚开始打可能是打的早了点，早上8点多点打的，我说完情况人家说你8点半以后在打来，我着急下班了，等在打去人家说你去做司法鉴定吧，我还说有刹车呢，说了20多遍还有事吗没事我挂了，这是你们客服该有的态度吗，希望广大卡友天天一路顺风，开我这种车的好快换车，顺便多多给转发