陕汽轩德，3个月车刹车失灵，出事故厂家不负责

我在今年4月份买了一辆陕汽轩德前四后八，一个月的时候在河南息县方向失灵，慢慢走到服务区，等了工作人员6个小时才到，早上8点给他们打的电话下午2点才到，就几十公里的路而已，3个半月也就是8月8号凌晨，路过山西平遥南想进服务区休息，快到进口时候踩刹车减速，发现刹车完全失灵，气压8个以上，满气压，一路喷着水，因为是晚上服务区停车多，停的也靠外，没法躲闪，挂了2辆货车最后撞在一辆拉煤的半挂车上，刹车踩到底，地上一点刹车的痕迹都没有，速度不减，上天眷顾留下命来，被消防和救护车救到医院以后动了几个小时的手术，等第二天清醒了给厂家400打电话，早上8点打的，接电话的是个男的，我说了下情况，那人说你8点半以后在打来，我着急下班了，等8点半以后打过去，是个女的，我说明情况，她说车以撞坏不能发动，不能看出有没有刹车，让我自己去做司法鉴定，我问了好几天也没打听到哪里可以做，需要多少钱等，我只是一普通农民，能有多少钱维护自己的权益，现在住院费托车费都是东拼西凑，虽然最后报销，但那也要等好久，碰到这种不负责的厂家我不知道该怎么做，求广大卡友转发