陕汽德龙的售后服务真叫人伤心

1250722251 · 发表于 2017-1-20 16:26

伤心的陕汽可给我坑苦了两天一小修

家是的健康网 · 发表于 2017-1-20 16:26

陕汽现在是耍大牌了吧，只顾销量，不顾质量了

家是的健康网 · 发表于 2017-1-20 16:27

要买陕汽的，先想好啊

2191535208 · 发表于 2017-2-18 11:07

我的车也是的一个多月修3次差速器，现在车还在六盘水的红果西出口停着呢，等服务站的人来，不过贵州安顺的服务站还可以，我打电话他们2个小时左右就从安顺跑到晴隆服务区了

kayouJrw8 · 发表于 2017-3-4 10:09

我买的陕汽德龙X3000现在跑了4千多里车行驶中加不上油熄火之后又打不着服务站来检查是尿素泵的事当时没有配件等了两天配件过来了服务站的人过来开始换当把老尿素泵拆掉之后发现尿素泵的链接线插头坏了需要换线速服务站人员说换线速要从西安厂家发货需要三四天时间我就等我等到第四天给服务站打电话他们说还没到在路上结果我等到第七天给陕汽服务中心打电话他们说配件已经发出去明天应该能到第八天我继续打电话我说配件还没到他们说我在帮你查一下说配件已经发出去了应该在路上明天肯定到第九天我服务站配件到了吗他们说没有我就马上给陕汽服务中心打电话我说配件还没到她们说你稍等我查一下一会说配件已经发出去了我不放心就问帮我查下配件具体到哪里了我实在等不起了她说行一会让服务站给你回话我就等服务站回电话一直没回我就主动给服务站打电话他们说我也查不到打哪里挂了电话我又給陕汽服务中心打电话这一次她们的解释彻底让我崩溃了他们说配件还没做出来等于说还没发出去我说你们不是欺骗客户吗让我等了这么多天这个责任谁来承担她说你给当地办事处打电话吧我就给办事处打电话他们说话很客气这个责任确实愿厂家我说这个责任谁来承担他说我最多送你一次保养我说这个责任你们不承担差不多请你们说说这个责任谁来承担

kayouAu6s · 发表于 2017-6-10 16:48

该回帖已删除

司机13663681282 · 发表于 2017-7-18 09:03

我也是德龙X3000小毛病太多，一个保险坏了，服务站把我工作台拆成一堆，换里面鼓风机，修了4/5天，第8个月了，电瓶炸了，人家说脱保了，机座不是出厂型号。

司机13663681282 · 发表于 2017-7-18 09:05

陕汽售后太差已经不能买了！

追梦13834752252 · 发表于 2017-10-9 12:48

德龙服务很差，以后最好不用他们的车

乐未殇 · 发表于 2018-3-26 22:00

刚买的德龙X3000,义乌发广东中山，跑了300多公里加油门没动力，打维修站电话，他们说空滤的问题，好我换了，结果还是一个吊样。拉的快递赶时间，我就慢慢跑到中山，我也是醉了！

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