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 楼主| 发表于 2014-11-9 22:00 | 显示全部楼层
车型:2013款解放J6P  350马力自卸车时间:2014年03月份——至今
      从3月份买车到现在,一汽的车作为我们国家响当当的牌子,渐渐的要被一些人玷污了。
      说说我自己,自从车渐渐离“三包期限”的日子越来越近,车的售后越来越牛B了,一个问题,还没弄清楚怎么回事,一汽服务站的人就一句话:“有空把车开下来”,意思是开到服务站,试问,200多公里的路程,我的车不烧油?高速不收过路费?尤其车坏了,你叫我怎么开?如果我们车主买了车,车辆所出现的一系列问题,我们都能自己解决,我们要你们服务站干球?
      车有啥问题,从来没有给一句像男人一样的话,非要等到我们这个地区买解放的都出现问题了,凑在一起才给修吗?难道一汽集团给你们的售后报销没给你们吗?一个配件,张口300,500,同样的东西,同样的质量,贴上一起服务站专用,价钱就得翻倍吗?
      9月份,车的倒车镜不小心刮了一下,下边的小镜子破了,打电话到服务站,说是镜片压根就不能换,除非换总成,一个总成手动550,电动650;而我查了一下,一汽解放J6P350马力自卸车副驾驶右边倒车镜小镜片30快钱,可以更换,这些的点点滴滴,到服务站就不行了。
       一汽的的服务站还是“服务”站吗?
       我是甘肃重卡,我不后悔选择一汽集团的车,后悔的是和一汽集团聘用一些人z打交道。
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发表于 2014-11-9 22:14 | 显示全部楼层
顶起                                           ,,,,,,,,,,,,,,,,,

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发表于 2014-11-9 22:18 | 显示全部楼层
服务站也是用汽配城的件

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发表于 2014-11-9 22:31 | 显示全部楼层 | 卡车之家iPhone客户端

甘肃重卡 2014-11-09 22:00:41发表在 顶楼

车型:2013款解放J6P  350马力自卸车时间:2014年03月份——至今
      从3月份买车到现在,一汽的车作为我们国家响当当的牌子,渐渐的要被一些人玷污了。
      说说我自己,自从车渐渐离“三包期限”的日子越来越近,车的售后越来越牛B了,一个问题,还没弄清楚怎么回事,一汽服务站的人就一句话:“有空把车开下来”, ...
说得好!

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发表于 2014-11-9 22:39 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端

售后真的不敢说多一个字!

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发表于 2014-11-9 22:42 | 显示全部楼层
甘肃重卡 2014-11-9 22:00发表在 顶楼

车型:2013款解放J6P  350马力自卸车时间:2014年03月份——至今
      从3月份买车到现在,一汽的车作为我们国家响当当的牌子,渐渐的要被一些人玷污了。
      说说我自己,自从车渐渐离“三包期限”的日子越来越近,车的售后越来越牛B了,一个问题,还没弄清楚怎么回事,一汽服务站的人就一句话:“有空把车开下来”, ...

lz镜片哪里有卖啊

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发表于 2014-11-10 00:08 | 显示全部楼层 | 来自 卡车之家Android客户端

片有卖的吗?电加热的啊!

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发表于 2014-11-10 15:00 | 显示全部楼层
玉柴售后挺好的,之前发动机提前期坏了,一个电话,说车子不敢走下去了,售后开车上来换一个,拍照开车就走人。

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发表于 2014-11-23 19:22 | 显示全部楼层
北方服务站少就这点不好,在南方就方便!

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发表于 2014-11-27 23:04 | 显示全部楼层
林子大了什么鸟都有。按一汽解放紧急救援服务流程如你的车辆故障抛锚无法行驶、在行驶会导致故障面扩大,或者是重载不便到服务站,如服务站不去请致电客服0431-87666666。达不到救援标准服务站也无法外出救援。 后视镜片有单卖的,但不一定各个服务站都备货。1.
紧急救援定义

顾客车辆在行驶过程中出现或即将出现停驶故障,且无法自行修复的情况下,由一汽解放服务站在规定时间内,提供的现场服务。

2.
紧急救援原则

2.1
顾客车辆是一汽解放汽车有限公司制造并以其商标销售的“解放”系列汽车,且符合下述条件

2.1.1车辆抛锚,无法行驶。
2.1.2车辆可动,但故障涉及安全性或扩大损坏的。
2.1.3顾客提出强烈需求的,如:无牌工地(矿坑)用车、水泥搅拌车、军车、公路重载车等。
2.2
保用服务的紧急救援,服务站必须100%到达现场。

2.3
自费服务的紧急救援,服务站应向顾客提供接近市场的合理收费、快速准确的维修,恢复车辆正常运营。


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