半挂车关于售后服务的问答

金航挂车

我们先聊一聊易损件的售后服务。

一般挂车企业对于易损件的售后服务期限是：6~12个月年。

在售后服务期限外，属于正常磨损，卡友们需要注意的是定期的保养和维护，及时检查更换。

在售后服务期限内的易损件损坏，希望您及时向半挂车厂家反馈信息。要求厂家提供售后服务。

卡友们这样做，对我们厂家的信息收集起到的是积极作用，有利于我们对供货商进行优化。进而提高半挂车的整体质量。

当然，人为造成的损坏，仍然需要卡友们自行解决。

所以卡友们对爱车还是需要合理的保养及养护和使用。

易损件怎样养护和使用呢？

比如悬架、平衡梁、牵引销需要每个月打三次黄油

比如车桥维护，两万公里后需要进行整体的拆卸和维护保养。

还有刹车泵的养护等，我们就不一 一列举了