|
一汽解放轻卡1900公里时高速路上后牙包坏死 当时决定买一汽解放V虎轻卡改装的清障车，主要考虑的是该车的发动机是潍柴动力，而江淮用的是所谓五十铃的进口发动机。我作为一名十多年的汽车业的从业者，我认为国产品牌的三大件在经过这么多年的追赶后应该可以与合资品牌不相上下了。提车不到一个月，我才知道，也许商乘两用车可能没差距了，但商用车行业还真不一样。（是不是商用车行业一直没放开竞争？） 2020年9月2日我从怀化拖台新车回新化。在经过芋子涵隧道时，突然听到车后传来齿轮磨损的异响，同时感觉车子失去向前的推动力了。我试了所有的档位，发现只要一挂进档，就能听到打齿异响且车子无法前进。当时在隧道里，我只好停车，赶紧打开警示灯，同时把两台车上的警示牌都拿出来放到车后400米的地方，提醒后方车辆提前变道。接着赶紧打高速救援电话，后再打一汽解放服务电话。 从下午6点一直搞到晚上10：30，才把车子拖出高速口。服务站的工作人员就在高速出口附近做了检查，确认后牙包齿异常磨损，需更换。 今天是9月5日，我多次联系服务站，厂家400电话，恳请厂家尽快发货，恳请400电话告诉我厂家服务经理的电话，能不能告诉我确切的发货时间。我也反复建议，如果确实配件紧张，有那么多商品车，必要时可以从新车上拆个后牙包，后续到货再装上去。但服务站只告诉我无配件，400电话告诉我正在协调中。 想解决可以找到办法，怕麻烦或敷衍可以有万个理由。想问问厂家：刚买的新车就出现这样严重的质量问题，厂家的质量控制到位了吗？发生了之后，我一再打了400电话，恳请厂家区域经理能否介入一下，尽快把配件发过来，但从来没有人回复过我，厂家的服务人员有没有尽到责任？恳请各级主管部门介入，督促厂家尽快解决这些严重的质量问题！也恳请消费者在购买一汽解放的商用车时多郑重考虑下，是不是还有更好的选择？ | 
发表于 2020-7-10 15:10
京公网安备 11010502035781号
