柳汽人请说话！坏成这样你都说不换总成【已解决】

林卡车之家 · 发表于 2012-5-19 08:27

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海上桂林 · 发表于 2012-5-19 08:43

可能是服务站与厂家没有沟通好吧，霸龙车在广西的服务还是不错的。

移动之家 · 发表于 2012-5-19 08:59

看看斯堪尼亚，真牛的是视频

移动之家 · 发表于 2012-5-19 09:14

http://v.youku.com/v_show/id_XMTA2NTQ1MzAw.html 好车不怕重载

林卡车之家 · 发表于 2012-5-19 09:26

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转让格而发 · 发表于 2012-5-19 09:35

【原帖由阿酷天于2012-5-17 18:21发表在24楼】
现在这经销商都是这签合同的时候把咱们当成爷说的是天花乱坠钱付完咱们就什么都不是了他也不管你车子怎么怎么地了

身有同感、

阳光在线服务 · 发表于 2012-5-19 09:43

亲爱的客户：您好，我是东风柳汽客户服务代表。首先对您的车辆出现故障表示抱歉。我们看到帖子后非常想与您联系了解详细的车辆情况，您的帖子并未写明您的联系方式和车辆信息（车牌号、发动机号、底盘号等），也未写明您是在我公司的哪个服务站进行的维修，我司仔细查询我公司呼叫中心（4008877669）的来电记录，也未能确定对应的来电记录。我司未能详细了解您的车辆故障情况，导致未能及时为您处理好。按照您帖子中反映的3月初提车，行驶里程16000公里，是符合我公司相关规定的：对于车辆使用短期内大总成出现故障，可为用户更换相应总成。为及时处理好您的车辆故障，请您看到我们的回复后及时联系我公司呼叫中心或客服经理江经理，手机：18277217878

《远方》 · 发表于 2012-5-19 10:19

【原帖由32728430于2012-5-18 19:14发表在207楼】强烈要求！态度硬点！把车开到他们门口，展览！看有买车的就喊！

兄弟是想搞得像天龙，重汽那样？

霸气龙车 · 发表于 2012-5-19 10:23

今天跟柳汽的联系了答应换尾牙总成桥壳不换折腾了2天终于有了最大的安慰

34862412 · 发表于 2012-5-19 11:16

想销售好售后服务是最重要的

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