回复方式:   回复条数 
间隔时间: 分钟
日期限制:
230# 230#
发表于 2019-3-23 21:02 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
我刚从策克回来,连续战斗了七天,累彻了。休息中,观看三哥大帖。

回复 | 使用道具 举报

231# 231#
发表于 2019-3-24 15:10 | 卡车之家iPhone客户端
该回帖已删除

232# 232#
发表于 2019-3-26 23:11 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
厉害了,经验丰富,顶三哥

回复 | 使用道具 举报

233# 233#
发表于 2019-3-27 02:17 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
天龙旗舰520仪表盘故障服务站解决不了

旗舰军团106823



gc卡车之友2

3天前

本人2019年1月25号(发票日期)购买天龙旗舰520到今天不足两个月,昨天突然仪表全部失灵打东风客服电话要求救援广州服务站以车子在物流园,服务站以物流园内禁止外人进入修车为由,一直不预维修直到我们把车子开到另一个停车场(车子能启动只能转速800转)第二天上午过来给更换仪表总成很快不到半小时更换完毕,启动车子仪表管用了但是很多故障码车子还是只有800转转速,维修人员说需要用电脑匹配一下,开始匹配可鼓捣了半天也没弄好,只得向厂家求助远程操作控制,直到下午还没处理好说是怀疑服务站电脑有问题后东风售后又联系两家服务站一个说电脑坏了,另一个说下午没空得明天上午看看在安排啥时候去修,这期间我们多次打客服电话要求立即找别家服务站修最终给我们的答复是服务站确实解决不了问题,必须从厂家现发货还得把我们的车架号发过去厂家重新匹配好发到广州才能好,需要我们在等三天,才能从湖北到广州,服务站的维修人员说19款天龙这个仪表问题是技术缺陷!
试问天龙厂家:
1:如此技术不过关的产品为何投放市场,把我们消费者当成小白鼠了嘛!如果说技术成熟为何一个简单的仪表总成在服务站有配件的情况下,换上了却解决不了,还要厂家匹配,广州作为中国的一线城市服务站应该也算是一流的服务站了吧!从当年的一根管到今天的仪表总成,都是看似小问题的大问题都解决不好,东风的技术跟售后到底是高材生还是小学生,二汽也只是虚名嘛!
2:一个不到两个月的新车,却因为一个小小仪表总成需要在停车场在五天,我们的营运损失天龙厂家该如何处理,车要还车贷驾驶员要发工资,吃住停车费都是钱,我的损失谁来承担,希望天龙旗舰厂家换位思考一下,考虑一下我们用户的感受!
3:多次打客服电话,每次回复都是稍后会有人联系你如何处理,可我压根一个回复我的都没有!客服都是摆设嘛!还是天龙旗舰的挡箭牌!
车到现在还在停车场,正在安排倒货,万能的卡友们我的权益该如何维护!













打开APP,看更多精彩内容

全部回帖正序查看

v

美猴王8

1楼

车卖出去了,人家不管你的死活。

3天前

点赞回复管



gc卡车之友2

2楼

各位卡友转发一下看看该如何处理!

3天前

点赞回复管



卡家商城



卡车之家专供亿利全寿命/电加热/电动泵燃油滤清器,正品包邮



v

太帅没人爱12

3楼

看来还不如三一

3天前

1回复管

v

雪豹卡车12

4楼

兄弟,东风420雷诺机子,最牛

3天前

点赞回复管

v

雪豹卡车12

5楼

不要瞎买车

3天前

点赞回复管

v

雪豹卡车12

6楼

这就是鉴证奇迹的时候

3天前

点赞回复管

v

雪豹卡车12

7楼

我没有开过车,但是我会打听

3天前

点赞回复管



stone891999912

8楼

这个还真没遇到过,我们公司那几台都没事深圳到郑州每月六圈,现在的车电路是越来越麻烦了,希望这次厂家能给你搞好,

gc卡车之友:服务站说是技术缺陷,服务站有新的仪表换上不管用,匹配不了厂家工程师远程控制也匹配不了,说是必须从厂家匹配好数据然后发过来装上才管用。

gc卡车之友:关键是还没搞好,客服也一直没回复我!如何处理

2天前

1回复管



kayouadaEcrO53

9楼

这种厂家真挨球

2天前

点赞回复管

v

陕北老枪10

10楼

估计系统溃败了, 的从新刷系统了

gc卡车之友:服务站刷不了,工程师远程都刷不了,就是技术缺陷,服务站有新仪表总成换上匹配不了,这样的车投放市场不是空人嘛

2天前

点赞回复管

v

唯我独HI8

11楼

19款的和18款配件不通用

2天前

点赞回复管



gc卡车之友2

12楼

厂家客服投诉就一句话稍后我们会给您答复,答复了两天也没见个信!狗屁客服

2天前

点赞回复管



88(人生)5

13楼

顶一下

2天前

点赞回复管

v

狂妄高呼我万岁12

14楼

说到底就是仪表程序不对!

狂妄高呼我万岁回复gc卡车之友:是的,任何售后对有好有坏。厂家没给权限给服务站。现在售后难做。权限没有,被投诉还要被考核

gc卡车之友:对啊!有配件但是办不了,是不是技术缺陷,打电话就是稍后回复,一个电话也没接到,东风售后比欧曼差远了

2天前

点赞回复管



gc卡车之友2

15楼

终于把厂家匹配好的仪表盼来了,服务站的师傅满怀信心的去很快装上了,试了试还是老样子鸟用不管,师傅一通电话请教还是无济于事,灰溜溜的走了!天龙旗舰真让人心寒,再也不敢买天龙了!

1天前

点赞回复管

v

yanhe16

16楼

把mp5后面的线全部拔掉试下,我的上次就是这样,拆了仪表盘,最后是mp5坏了

19小时前

点赞回复管



gc卡车之友2

17楼

东风白云区服务站油折腾了一上午没招了又走了说是让等电话,天龙故障就这么牛逼一个仪表故障五天处理不好,天龙车谁敢买,操*的东风!

13小时前

点赞回复管



征途~4

18楼

东风就从那根管的视屏流出后,我就把天龙卖了,从此不再看天龙

5小时前

回复 | 使用道具 举报

234# 234#
发表于 2019-3-27 09:40 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
三哥手机号多少

回复 | 使用道具 举报

235# 235#
发表于 2019-3-27 19:45 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
俺来学习了

回复 | 使用道具 举报

236# 236#
发表于 2019-3-27 23:55 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
海南拉绿通

回复 | 使用道具 举报

厉害啊,全国跑

回复 | 使用道具 举报

238# 238#
发表于 2019-3-31 18:04 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
哥们,你认识的能人多,我遇到了件麻烦事情,看看能不能帮我出一下主意,我在河南省郑州市新密市,我走的路线上面没有禁行标志,但是走到半路上交警把我拦下,说我闯了禁行,我这个去行政复议有没有用,主要是我是实习期还有一个月满一年,如果扣了这三分回延迟一年,我基本上百分之九十确定我走的路线上面没有禁行标志,就等明天去拍照录视频了,如果确定没有有没有行政复议成功的可能,我的微信号17738241992

回复 | 使用道具 举报

239# 239#
发表于 2019-4-8 12:02 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
怎么看都像广告贴,罗响给了你多少钱?

回复 | 使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
分享到 意见反馈 返回顶部