一汽解放你想干嘛

解放军j6 · 发表于 2015-12-6 10:20

解放青岛金海超 2015-12-06 10:07:05发表在 28楼

像滤芯这种东西用了就不可能二次销售，而且在不确定具体故障来源的情况下，只能从最低成本的维修方法开始，服务站所有的维修方案，都是先征求你的主要意见，维修方案你是认可的，而且这种疑难故障都是对维修后果不能保证的，收费标准也是事先声明的，如果你有异议当时就可以提出，现在维修完了来说后悔的话，谁也不可能满足 ...

我不是因为换件花多少钱的事是因为当时服务站工作人员说发动机故障换了这俩件就好了换做你的车你能说不换？我投诉是因为这些人换得件和故障一点关系没有这不是对用户的极度不负责吗？嘉兴服务站说的还好什么时候坏在路上不能跑了再修你说这是说的人话吗？摸摸自己的良心说这样对吗？

解放军j6 · 发表于 2015-12-6 10:25

解放青岛金海超 2015-12-05 08:53:13发表在 25楼

不到一年的车发动机整体都在保修期内，首先三包期内产品质量产生的的故障检测是免费的，工时费是免费的，救援也是免费的。第二故障没有解除的话你可以要求返修，或者是退费，第三，服务手册上应该有标注保修里程，如果不能确定收费标准或者有异议，你可以咨询400。这是基本的意识，我觉得你也不会白丢这2000块钱给服务站吧， ...

大哥我再请教一个问题，是不是电脑检测故障的时候必须开着车等故障灯亮了才能检测出来，说实话我接触电喷车很短时间也确实不懂

解放青岛金海超 · 发表于 2015-12-6 11:58

解放军j6 2015-12-6 10:20发表在 30楼

我不是因为换件花多少钱的事是因为当时服务站工作人员说发动机故障换了这俩件就好了换做你的车你能说不换？我投诉是因为这些人换得件和故障一点关系没有这不是对用户的极度不负责吗？嘉兴服务站说的还好什么时候坏在路上不能跑了再修你说这是说的人话吗？摸摸自己的良心说这样对吗？

说实话，修理工的素质你也是知道，大部分都没受过什么高等教育，你想让他们贴心服务说的客户心满意得真是不可能。

解放青岛金海超 · 发表于 2015-12-6 14:04

解放军j6 2015-12-6 10:25发表在 31楼

大哥我再请教一个问题，是不是电脑检测故障的时候必须开着车等故障灯亮了才能检测出来，说实话我接触电喷车很短时间也确实不懂

故障灯跟故障码是两个概念，有的故障发生时电脑会记录一个故障码，但是如果故障类型随着时间消失，故障码就形成历史故障码，也有的故障会一直存在那就是当前故障，用检测仪就可以分别，故障灯也分两种，一种是黄色的一种是红色的，黄色的是预警功能，提示驾驶员车辆有一些问题，红色的故障灯就必须停车马上检修，比如说发动机高温等一些状况，另外有的故障码不一定会亮故障灯，但是车辆的行驶状况会有一些体现，只能用检测仪电脑查询，故障灯亮的的话肯定是有故障码。

解放军j6 · 发表于 2015-12-6 14:08

解放青岛金海超 2015-12-06 14:04:23发表在 33楼

故障灯跟故障码是两个概念，有的故障发生时电脑会记录一个故障码，但是如果故障类型随着时间消失，故障码就形成历史故障码，也有的故障会一直存在那就是当前故障，用检测仪就可以分别，故障灯也分两种，一种是黄色的一种是红色的，黄色的是预警功能，提示驾驶员车辆有一些问题，红色的故障灯就必须停车马上检修，比如说发动 ...

灵川服务站的维修人员说要把电脑插在车上才能检测出来然后就走了好几十公里然后收了我一公里5元共550元的出发费请问是这样的吗

跑货车 · 发表于 2015-12-6 14:13

看完你们发的帖子，我还是买东风吧

解放军j6 · 发表于 2015-12-11 06:19

跑货车 2015-12-06 14:13:59发表在 35楼

看完你们发的帖子，我还是买东风吧

也不是说不好什么车都有各种毛病，最起码你车商得有个好的售后服务好的态度来积极应对各种问题吧

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