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 楼主| 发表于 2020-12-31 08:17 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
首先我来说一下东风品牌康明斯的发动机问题,从2020年3月24日我们公司在广西贵港买了一台20方的洒水车东风品牌康明斯发动机号为78955535,不到一年时间现在2020年12月份就出现了发动机烧机油,喷机油故障,机油直接从废弃管排出来,一天差不多烧机油1.5升,加完机油3天左右就烧完了,车子保养了两次。 让公司那边发合同过来看了看还在一年三包之内当天打电话给客服安排附近的4s店维修站过来检查维修,刚过来第一次检查,拆开发动机检查了差不多1个小时说发动机没问题正常,就说了要做测试每天跑多少公里数烧机油多少,说没什么问题要走了,我就跟他们争议了一会没谈妥维修站那边就说要走了还列了一堆费用给我,当场我就打电话给客服投诉了后面就给了200块人工费就让他们走了,开了一天车还是一样烧机油厉害管道还渗漏机油了,应该是维修站那边没装好,跑了75公里烧机油1升多,两天机油就烧完了怕车就不敢开就放着了 第二天又给客服打电话问这个发动机烧机油怎么处理,客服那边说要问维修站怎么样,就这样拖了差不多一个星期了还是没答复,估计是发动机问题大想跟我们耗着,后面我说要投诉他们不解决就起诉,马上就安排维修站那边过来了,这次叫了个专业的过来带了康明斯专用的机油叫我把之前用的cl-4的机油换了,还换了个机油滤清器**花了930元说这个是用他们的产品是要付费的那我就认了,带了电脑过来测试数据后说要测数据100个小时后的状况。 过了两天车子还是和之前一样两天机油烧完了,这次维修站那边过来检查说发动机有问题了,公司那边要求跟换发动机让维修站这边跟厂家那边反应,后来厂家说只可以修不可以换,我就拿一年三包出来跟他们说争议了一个多小时还是没谈妥。 从出现故障上报到现在差不多半个月了还是没解决,可以说东风品牌是真的垃圾,服务差不说,后面拖着你没维修好更恶心。 最后想问问有没有大神指点一下怎么可以快点解决这个问题。
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发表于 2020-12-31 10:11 | 只看该作者
支持维权

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2# 2#
发表于 2020-12-31 10:32 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
这个不是东风主场车是合伙车

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3# 3#
发表于 2021-1-1 10:02 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
中标了

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4# 4#
发表于 2021-1-12 13:11 | 只看该作者

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5# 5#
发表于 2021-3-8 12:45 | 只看该作者
这个车,说实话,都不会向客户推

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