致宜昌瑞坤的感谢信

kayouubCn · 发表于 2020-2-21 21:57

我叫张华，湖北宜昌人，我电话是189 7255 8258。我于2019年在宜昌购买了一辆东风多利卡轻卡，车牌鄂EB51P0，目前行驶了43000公里。
2020年1月31日下午4点多的时候，我义务拉着一车新冠病毒救援物质，要在预定的时间赶到目的地，谁知车辆行驶到G59呼北高速准备上高速时车辆突然加油无力，时速只有40几公里，仪表台故障灯亮起，由于我开卡车时间不长，对车辆不是很了解，赶紧找了个安全地方将车停下来。立即联系服务站。宜昌瑞坤服务站的方站长给我打来电话安慰我不要着急，并嘱咐天气冷，让我开上暖气等待救援，晚上十点多钟，方站长带着设备赶到现场为我救援，方站长和维修工忙活一个多小时，清除故障码排除了OBD故障。车辆恢复了正常。疫情期间，服务站外出办理通行证很困难。服务站排除困难前来救援让我很感动！
经过这件事，我觉得我买东风汽车没买错，特别是宜昌瑞坤服务站能在半夜三更赶来救援，然后用最短的时间帮我把车修好，还带来口罩等防护用品。我在此感谢东风汽车公司和宜昌瑞坤服务站的大力帮助，我也会将东风公司的优质服务分享给我身边的司机朋友
东风汽车用户：张华
2020年1月31日

ceoma · 发表于 2020-2-21 23:17

东风服务还是不错的

勇往直前YY99 · 发表于 2020-2-22 07:43

不错

让一切随风TzkX · 发表于 2020-2-22 08:52

我前几天也出现这种情况，你的车是不是节温器的问题？

卡车技术|维修保养|配件相关交流 > 致宜昌瑞坤的感谢信

卡车技术|维修保养|配件相关交流 > 致宜昌瑞坤的感谢信